3月5日，在人民健康与国家卫健委医政医管局共同举办的“持续改善医疗服务·提高群众就医满意度”论坛上，与会嘉宾围绕如何推进进一步改善医疗服务计划下一阶段工作，建言献策。改善医疗服务，应充分运用互联网新技术，再造急诊流程，提高服务效率，发挥医院和医生的主观能动性。
3月1日，由人民网·人民健康主办的2019年全国两会“健康中国人系列活动”在京举行。当日，与会嘉宾就“人民健康从心开始”这一主题建言献策。与会嘉宾认为，提高院前急救能力，需发挥各方主题的作用，搭建完善的院前急救体系。“健康中国人”系列圆桌论坛已经连续举办四届。
医院改善医疗服务是软实力的表现，要运用人工智能、互联网新技术
