疾病贴吧疑“被卖” 你看病被百度坑过吗

　　“百度贴吧的血友病吧被卖”一事迅速传遍网络。知乎网友发帖称，百度贴吧将百度血友病吧封禁原吧主、小吧主的发言和管理吧务权利，新吧主是位“血友病专家”。而在该新吧主所称“落实的解答患者咨询的专家顾问团队”中，赫然在列一位曾被媒体曝光没有行医资格而招收患者的陕西医大血友病研究院院长刘陕西。

　　公益组织血友之家的负责人关涛也证实了此事，并表示此前已经向百度贴吧发送了申请，希望认领血友吧，百度贴吧一直没有回复。

　　在11日晚，知乎有网友称百度对本次血友病吧商业化风波处理结果为解除了与医院的商业合同。之前的吧务可以继续管理贴吧。

　　其实，对于百度来说，这并不是首次参与欺骗患者与病友的勾当，来看看百度这些年在医疗方面做的那些坑爹事儿！

    四成热门疾病贴吧被卖

　　知乎用户“ytytytyt”还通过关注数和发帖数统计在百度贴吧疾病目录下前120个热门贴吧，得出了一份《百度贴吧热门疾病吧情况统计》。结果显示，健康保健目录下的疾病热门贴吧大约有半数被卖掉，正常吧主管理的贴吧仅不到三分之一，“根据我的不完全统计，将近40%的热门疾病吧已经被卖，除了说厚颜无耻之外我真的无话可说。”

　　其中，ytytytyt统计分析称，甲亢吧、不孕不育吧、股骨头坏死吧、癫痫吧、高血压吧、漏斗胸吧，脉管炎吧等热门疾病吧被野鸡医院承包；血友吧、帕金森吧、肝病吧，糖尿病吧等被“专家”承包；湿疹吧、牛皮癣吧、恐艾吧、增肥吧、肝病吧、怀孕吧，白癜风吧等被个人承包；另外，脑瘫吧引入了广告平台，牙齿吧则被利益相关网站承包。

　　网络排名催生民营医院竞价风潮

　　2015年4月5日，“莆田系”众多医院正式无限期暂停了与百度的竞价推广合作。一时间，“百度莆田彻底闹掰”的消息沸沸扬扬。

　　抛开企业原罪的逻辑不谈，百度与“莆田系”也曾郎情妾意，举案齐眉。有报道称，2013年“莆田系”医院一年在网络搜索引擎的广告费在120亿元左右，近百度广告总收入的五成。两者在竞价排名的规则下“闷声发大财”，并非三两年的光景。

　　2013年莆田市委书记梁建勇曾公开表示，“百度2013年的广告总量260亿元，莆田的民营医院就做了120亿元，几乎占百度广告收入的一半。” 在从事妇科、男科等消费级市场的医院，搜素引擎和医疗竞价词是医院获得患者的重要流量入口。

　　据百度2013年财报显示，百度2013年网络营销营收为人民币318.02亿元，其中，医疗、服务业、教育、旅游、金融作为贡献最多的五个客户占比达到全部广告收入的54%。这一情况在2014年继续得以保持。今年2月份，百度CFO李昕晢在解读第四季度财报的电话会议上表示，2014年第四季度医疗广告仍然是营收贡献最大的几个行业之一。

　　百度2015年第一季度报告显示，百度第一财季总营收为人民币127.25亿元(约合20.53亿美元)，同比增长34.0%。

　　竞价链接假冒名医院诱骗患者

　　除了对民营医院进行推广，一些假冒医院也依靠百度攀上了“三甲医院”的亲戚。

　　在2015年5月，上海交大九院，也就是上海交通大学医学院附属第九人民医院到上海市工商部门进行投诉，反映一家名为上海华美医疗美容医院有限公司的机构假冒上海交大九院的网站，诱骗患者就诊。

　　“去年的时候，我们接到很多病人跟我们反映，置疑我们说上海某某某美容医院是不是你们医院的分院?是不是你们有专家到那边去?这引起了我们的高度重视，我们在被举报的医院的网站上面发现完全雷同我们医院的所有的专家的肖像，还有利用我们专家开辟我们的预约特需平台。”上海交通大学医学院附属第九人民医院副院长吴正一在接受央视记者采访时这样说。

　　发现问题后上海交通大学医学院附属第九人民医院立刻向相关部门反应，接到投诉后上海市工商局检查总队立刻展开调查。

　　通过浏览上海华美医疗美容医院的网页发现，上海市工商局检查总队第二支队副支队长唐剑雄向发现该网站有四个问题。“第一，在网页的页眉上，华美医院是使用了第九人民医院指定单位——上海华美医疗美容医院。第二，在网页的左侧弹出的窗口里面，使用了第九人民医院咨询挂号中心，而且下面的电话都是华美医院的咨询电话。第三，在该网页当中也弹出了一个QQ的弹窗，这个弹窗的页眉上，写着第九人民医院整形美容在线专家与您对话中，通过我们了解就是，和这些后台对话的那些根本不是所谓的九院的专家，而是当事人聘请了一些网络维护人员。第四，他还在网页上使用了一些医生的形象，而且在医生的形象下面标注为是九院的专家，通过调查发现，这些医生仅仅是当事人华美医院的聘用医生，而非九院的医生。”

　　最终，工商机关认定，上海华美医院的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，构成虚假宣传行为，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条责令当事人关闭违法网页，并对当事人进行了从重处罚，罚款人民币20万元。

　　互联网上的网站千千万万，像上海华美医院这样一个不知名的医院和一个不知名的所谓官方网站，是怎样进入广大消费者视线的呢?

　　带着这个疑惑，记者打开百度搜索，输入“九院”、“九院官网”、“九院地址”类似的关键词，发现输入之后呈现在搜索页面的第一个，就是当事人竞价价格最高的网页链接，那么患者点击这个网页链接，就进入了华美医院的假冒网站。唐剑雄指出，“当事人华美医院使用了一种搜索引擎中的竞价排名机制，使得患者的需求和这个网页做了链接。”

　　疾病信息轻信百度太误事

　　“百度一下”的诊病与只能“微信”的养生知识一样，面对的都是网络信息洪流中无人把关的信息，良莠不齐在所难免。其中有的属于以讹传讹，有的是知识老化，有的甚至张冠李戴，如不具备一定的专业知识，很难去伪存真。若用这样的信息作为自我诊断的依据，怎么可能不出问题?

　　医学中的很多症状更多的是一种主观感受，它来自于医生多年诊治的经验，很难通过文字明确表述出来。对于疾病的理解，更需要对文字之外的信息进行把控。如果不具备这样的能力，就可能对症状进行联想，产生自己可能患病的错误判断。其实很多医学生都有过这样的经历，在早期学习疾病时，常常是学到什么病，就怀疑自己得了什么病，一度弄得自己挺紧张。

　　另外，许多人可能都听过“医者不自医”这句话，当医生的一般不给自己看病。因为当涉及自身时，很容易犯糊涂。而且对自己实施诊治，顾虑会更多一些，有时甚至一点细微的心理变化，都能导致“失之毫厘谬以千里”的结果。即便“百度”来的知识是准确的，也可能因为自己的误读耽误了就医时间。更有甚者，会把搜来的信息作为衡量医生行为的标准，以此怀疑医生，继而引发医患纠纷。

　　发达的搜索引擎固然为求医问诊带来了极大的便利，比如用来查看一些出处权威的信息，帮我们了解常识性的知识，知道人为什么会发热，为什么会咳嗽等。但由于个体差异与对症诊疗的需要，在“百度”时不必纠结疾病的诊疗标准与细则，这能帮我们正确地认识疾病，理性地看待诊疗过程。

　　然而，百度病却越来越影响我们的生活，知乎有一位医生吐槽自己的苦衷，大概意思是，自己给患者治病，总有患者理直气壮地说，百度说我这种病不用手术！百度说这种药我不用吃！有些患者医院觉得没有任何手术机会了，基本宣布无法治疗。他们就会去百度，结果被各种“权威医院”、“老中医”欺骗，搜刮完身上一滴油水，人才两空，黯然离世。这位医疗工作者认为，百度最可怕的地方在于，在互联网时代，它成为了很多普通老百姓心目中的权威。