北京市医院管理局：超六成患者选择“预约就诊”【2】

　　■ 数字

　　市属医院去年“成绩单”

　　●平均预约就诊率为66.8%，同比增加6.8%

　　●合理用药处方平均合格率96.86%

　　●平均药占比（药品费在医疗总费用中所占的百分比）为41.55%，同比下降2.98%

　　●平均住院日（不含回龙观和安定）8.15天，同比下降5.89%

　　●住院患者抗菌药物使用率39.24%，同比下降0.99%

　　■ 追访

　　“卡点”就诊患者不足四成

　　市医管局表示，21家市属大医院已全部实现分时段就诊。同时，市医管局对11家医院初步调查也表明，80.56%的患者对医院的分时就诊工作感到满意；42.39%的患者表示减少了等候时间，27.28%的患者表示避开了就诊高峰时的拥挤。

　　不过记者从天坛医院、宣武医院等多家医院发现，仍有不少患者没有“按点儿”来看病。早早来医院等候的患者居多，甚至很多都是提前一个多小时就到医院候诊。

　　其中，多位患者表示，打出“提前量”的原因是担心分时“不准”。还有的患者表示担心交通拥堵或者医院停车不便，认为提早候诊才踏实。

　　市医管局调查发现，目前患者就诊时间段符合率（指确实在建议时段就诊的患者数占指定时段就诊总人数的比例）尚不足40%。这意味着超过六成患者就医仍然“不按点儿”。其中，外埠及首诊患者“不按就诊时段候诊”的情况更为普遍。

　　除了患者的就诊习惯之外，一位“老病号”也发现，医院挂号单上的“建议时间”并不准，普通号一般会看得快，而专家号看的时间长。因此，有时挂了专家号，实际看上病的时间会比建议就诊时间晚很多。

　　对此，一市属医院相关人士坦言，实际上，医院对于预约分时段也不易做到精准判断。患者有的是疑难重症，问诊时间较长；有的属于慢性病开药，问诊时间短。另外，部分患者爽约也会影响其他患者的就诊时间。随着医院信息系统完善，对数据库的分析能力提高，分时就诊有望纳入医生问诊速度等因素，将更加精准和完善。