【一事一E】拥抱互联网，适应互联网 发展医疗医药行业

人民网北京3月14日电  （曾璇）3月11日，由人民网健康、健康时报社、中国医药物资协会联合举办的“健康中国人·全国两会健康E客厅”系列圆桌论坛迎来最后一场——“互联网+医疗医药”专场。

当日E题：互联网+医疗医药

“互联网+”正如同雨后春笋一般蓬勃发展，它逐渐成为一种思维，一种手段，一种潮流，互联网技术改变着我们的生活方式和思维方式，融入到我们生活的方方面面。现在，互联网和我们人类的健康、医疗大健康产业也产生着密切关系，“互联网+”究竟对健康有多大的影响？它对医疗、医药行业有什么帮助？又有哪些亟待改善的地方？

在“健康中国人·全国两会健康E客厅”系列圆桌论坛的最后一场，15位从事医疗医药行业的嘉宾来到现场参与讨论。

健康中国人·全国两会健康E客厅客人名单

当日嘉宾主持：

王旭东：全国政协委员、南京中医药大学文献研究所原所长

当日“客人”：

杨文龙：全国政协委员、仁和药业董事长

刘忠良：中国医药物资协会执行会长

高毅：中国医药物资协会常务副会长、益丰大药房董事长

徐郁平：中国医药物资协会副会长、江苏百佳惠苏禾大药房连锁有限公司董事长

阮鸿献：云南鸿翔一心堂董事长

李文杰：中国医药物资协会常务副会长、漱玉平民董事长

郭生荣：中国医药物资协会副会长、河北新兴药房董事长

郑早明：中国医药物资协会副会长、闻康集团董事长

王海平：中国医药物资协会副会长、药药好董事长

郝刚：圣美迪诺医疗科技董事长

陈巨府：蝶和科技（中国）有限公司创始人兼CEO

韦力：中国医药物资协会常务副秘书长

赵占领：中国互联网协会信用评价中心法律顾问

【各方观点集锦】

王旭东：

·互联网的经营者、运营者要有法律意识，不要做违法的事情，要做到行业自律。

·解决互联网在医疗医药行业运用时的很多问题，需要行业协会配合政府，形成合力、起到作用。

杨文龙：

·医药行业在推进互联网应用上难度可能比一般商品行业更大，但也要积极创新，认识新常态，适应新常态，引导新常态。

·医药行业涉及到百姓的健康，涉及到健康，创新就要非常谨慎。互联网给百姓生活带来了快捷和便利，推动了社会进步，同时也给各行各业发展带来了更大的挑战和竞争。原来很多医药企业可能都在区域里是个品牌，未来互联网化以后，就要去区域化，成为全国化、全球化模式。

·“互联网+医疗医药”应该适应“放管结合”的管理模式，去创新、去尝试，通过科技创新，推动行政管理以及行政服务的完善。

刘忠良：

·作为一个行业协会，中国医药物资协会整合了医药产业所有门类，现有5千家会员企业。

·作为一个平台，协会与行业内的各企业互通有无、相互帮助，同时也为医疗医药行业做贡献。

·在互联网与医疗医药领域融合上，中国医药物资协会设立有一个电子商务分会——医药电商分会。在这个分会中，很多都是互联网企业。协会抱着共建、共商、共享、联合、联动、联通这样的精神搭建了这样一个平台，它对推动互联网医疗医药方面的产业发展做了很多的贡献。

高毅：

· 消费者对互联网医疗的需求日益旺盛，但是互联网医疗仍然存在一些乱象，企业要在乱象中成就企业品牌、成就消费者信赖，对企业来说，这是一个巨大的机遇，谁抓住了这个机遇，未来就会成为消费者信赖的一个品牌，会成为企业发展非常核心的竞争能力。

·互联网医疗值得大力推广：第一，可以提高效率、降低成本；第二，会促进新医改的推进、加速新医改的步伐；第三，促进处方的外流。

徐郁平：

·缓解看病难和吃药贵的问题，在“互联网+”的形势下，可以探索网络医院与药店合作的模式。

·搜索引擎可能还没有引入一个竞争机制，才会有竞价排名等一些情况的出现。希望能够搭建一些权威的、正能量的、健康的平台，来介绍医药的健康知识，传播正确的健康信息。

阮鸿献：

·互联网对医药带来了很大的影响。一个是互联网医疗，一个是互联网医药，促使我们将原有的医药领域延伸进互联网、电子商务。

·从传统医药到现在的医药互联网，随着时代的推进，现在互联网可以改变我们的现实生活，也带来了医疗使用的便捷。现在的障碍，主要来自中老年人对互联网的运用。

李文杰：

·医药电商发展面临两大难题。首先，互联网上仍存在许多虚假信息，我们在互联网上浏览时，经常看到有很多虚假的信息或者一些真伪难辨的信息；其次，知名老中医在互联网应用上存在困难。

·中医的传统诊断手法——望、闻、问、切在网上操作存在困难，很多的病还需要到医院去。

郭生荣：

·医药电商赶上了一个好时代，因此要迎合这个时代、顺应这个时代的发展与需要。

·目前医药电商遇到一个难题，就是医保在线上基本不能直接对接。在医保还没完全打通，处方药尚未放开的情况下，医药电商还是应专注于做好非处方药，同时一些家用医疗护理产品、可穿戴医疗设备以及保健品等，都可以是医药电商平台的商品。

郑早明：

·医药电商有两个核心内容，一是降低了流通成本，二是用医疗服务来推动药品销售。

·在过去，药品要经过多种途径、多个环节才能最终到达患者手上。现在，互联网帮助减少了物流体系中的流通环节，从而让成本得到降低。

·患者买药的目的是治病，能否把病治好才是核心关键。因此，医药电商需要引入医疗服务，用专业的医疗服务来推动药品的销售。

王海平：

·医药行业的营销本质是治病救人，因此应该是医药“加”互联网，而非互联网“加”医药。

·医药行业应抓住机遇，充分利用互联网工具、借助互联网思维，为医药行业提高运营效率和服务增值。互联网还有助于去掉医药流通中不合理的中间过程，即商品不必再经过层层代理才能到达消费者手中，使流通更便捷、更迅速、更透明。

郝刚：

·过去我们的医疗体制，实际上是以医院为核心的一个服务商业模式。互联网带给大家的未来可能是一种转变，是向以患者为中心的医疗模式的转变。

·互联网+医疗”将实现医疗资源的优化整合。首先，互联网将打破医疗“信息孤岛”问题。其次，针对某些慢性病，可以通过远程技术进行治疗、管理，使优质资源合理分配。最后，互联网医疗最大的效益，是让全球的优质医疗资源能够得以分享。

陈巨府：

·从互联网医疗、互联网医药的发展来看，未来要解决的是信任的问题，即通过互联网建立信任。

·医院资源的流通、医院之间的联动可以通过互联网手段得到实现，比如三级医院、二级医院、社区医院之间，在医疗诊断上，运用互联网手段可以实现从三级医院到二级医院不需要重新照CT和MR，不需要重新做血常规等常规的检验。通过互联网，可以避免分级诊疗里潜在的重复建设和浪费，同时网络服务通过分层的方式也会变得更加高效，回到一个正三角形的结构。

赵占领：

·互联网医疗乱象主要来自三大领域，一是搜索引擎竞价排名，二是互联网健康咨询与管理，三是医药交易平台与微商。

·目前互联网医疗只允许做健康咨询、健康管理，不允许开展诊疗。但在互联网平台上存在一些难以区分、界定模糊的行为。

·对于新兴的微商来说，因为社交工具具有隐蔽性，且对发布的商家没有审核把关，为监管带来更大的难度。