聚焦：医患纠纷纠结在哪里？【3】

　　调解僵局难破

　　最终诉诸法律

　　对于私了，医院更愿意通过走程序分清责任；对于诉讼，患者及其家属在遭遇痛苦时，还要打官司，精神上经受双重考验。目前，调解的方式对于医患双方来讲，比较容易接受。

　　然而，调解并没有让刘君如愿。相反，带给他的却是对调解的失望。

　　事实上，工作在调解一线的张冠慧，也对现行医疗卫生行政部门调解制度有些困惑。

　　卫生行政部门与医院千丝万缕的关系，其公正性受到质疑在所难免。“患者来我这里是期望解决问题，最后却没有解决，包括刘君在内的不少患者都觉得存在‘猫腻’。”张冠慧感觉很委屈。

　　“本来，紧急医学救援、公共卫生事件处置以及疾病预防控制等是我的主要工作。”张冠慧苦笑着说，现在，调解医疗纠纷却成了“主业”，精力、能力以及权限确实有限。

　　张冠慧向记者大倒苦水：自己在调解医疗纠纷时，只要不违反法律法规以及相关原则，往往会多替患方争取一点利益。“但这样的做法，有时引起四方不满意。”

　　一是患方不满意，在调解过程中，觉得卫生行政主管部门与医院是“父子”关系，哪有不向着自家人的，看不到你为他争取的利益；二是医院不满意，觉得所有治疗程序都是按照操作规范来的，符合规定，在没有通过权威的鉴定来分担责任时，不应让医院承担责任；三是领导不满意，因为矛盾解决不了，会再次找到卫计局；四是自己觉得委屈，费尽心思想解决医患纠纷，医患双方都不落好。

　　在张冠慧的部门，原先还有一个人，后来借着县里整合卫生局和计生委的机会，离开了这块“是非之地”。张冠慧也成了“光杆司令”。“像刘君这样的医患纠纷，卫计局一个部门怎能解决好呢？”张冠慧说。

　　调解，这道化解矛盾的方程式真的无解吗？山东省卫计委的相关负责人告诉记者，目前，包含潍坊在内的山东17地市，正在设置医疗纠纷人民调解委员会，组建由医疗专家、律师、法官、风险管理专家等专职工作人员组成的医患纠纷人民调解团队，通过多方参与的医疗纠纷调解团队解决矛盾纠纷会更加专业、公正。

　　两年了，东奔西走，孩子治疗，刘君精疲力尽；与医院沟通、通过县卫计局调解，刘君心力交瘁。

　　“爸——爸——”刘君的小孩两岁了，现在只会很蹩脚地喊爸爸，基本上没有什么运动能力，他的妻子现在全职在家照顾小孩。“孩子脑瘫，运动神经受损严重。”刘君说，看着可爱的孩子，想到孩子的未来，他常常悲从心生。

　　为了孩子，也为了整个家，刘君依然行走在申诉的路上。最终，他选择了诉讼，希望通过法律来解开这个纠结。

　　不过，刘君的做法有些特别：不是直接起诉临朐县人民医院，而是绕了个圈子，把济南一家医院连带临朐县人民医院一起告上法庭。“这是无奈之举，如果单独告临朐县人民医院，只能到临朐县人民法院起诉，法官都是当地人，可能与县医院熟，我一个外地人去打官司，没有胜算把握。”刘君说，把济南的医院连带临朐县人民医院一起告，可以把诉讼地选在济南，起码对他公平一点。

　　刘君说，只要在济南起诉，医疗事故技术鉴定可能不会在潍坊做，也可能做司法鉴定。“这样的异地鉴定让人觉得可能更公正一些。”

　　“打官司可能是个漫长的过程，我已经做好思想准备。”刘君说，“我还是相信法律，我就是为了讨个说法，一个明明白白的说法。”