委员热议挂号难：打击号贩子，我们比你还着急

　　全国政协委员、北京医院党委书记王建业：

　　老人挂号打个电话就能约

　　打击号贩子，是体现医疗公平、维护合理医疗秩序的应有举措。但王建业认为，这并非能指望一个行动就能解决，从长远看，号贩子存在归根结底是由于医疗资源分配不均衡、不合理导致，需要根据成因寻求对策。从当下看，结合医院实际，如何让老年患者好挂号，挂好号才是大问题。

　　北京医院是国家级老年病医院，老患者多，看老年病的也多。解决挂号问题也是结合老年人量身定做。网上、APP挂号，的确方便快捷，但老患者们不会熟练上网。北京医院就专门聘请了一个团队，为老年患者提供电话预约服务。

　　“医院增加了不少预约号号源，只要拨打医院预约电话，就能约到专家号。甚至不打电话，由子女来院帮忙预约也可以。”王建业说，检查方面，医院还延长检查时间，增加设备扩大检查室。以往约b超就要一周，肠镜要约几个月。现在只要不需要提前准备的检查，当天就能做完。

　　而对于网上热炒的医院内部人员与号贩子勾结联合倒号的问题，王建业认为，这虽然是个别现象，但从医院内部来说，加强对医务人员的职业教育必不可少。“在北京医院，这类情况易经查实便将辞退。”

　　全国政协委员、北京大学第一医院院长刘玉村：

　　让医生引导病人挂号

　　“都说看病难，但这也是相对的。大医院未必每个科室都人满为患。”刘玉村说，很多老百姓看病认职称，挂号就奔着专家号，自然会有的名医号挤破头。但也有科室医生坐一上午没几个病人。“这并非是水平不够，而是他是普通号。”

　　针对这些情况，刘玉村认为，号贩子问题根本在于医疗资源供需失衡，通过合理引导、分级诊疗的办法来解决。

　　合理引导分层级诊疗，这在30年前的医疗体制中就有所尝试。“那会病人看病只有看不了的病才逐级往上找高级别的大夫，只有医生更懂得病人，而不是病人更懂得医生。这个政策符合病人就医、大夫看病的规律。”

　　近期北京卫计委针对“号贩子”出台的专家团队出诊政策，刘玉村对此表示支持和认可，认为这符合这种看病规律。由医生对病人挂号做一个引导，由整个团队接诊，视病情情况逐层转诊，有利于资源的高效调配。(健康时报记者 井超)