互联网+医疗 让合适的病人找到合适的医生

人民网北京6月5日电 （记者赵敬菡）“不是一个医生能看好所有的病，老百姓希望找到最好的医生，医生也需要看最合适的病例。国家提倡互联网+，怎么加呢？一定是加些有意义、急需的东西，让合适的病人找到合适的医生就是需求。”在3日召开的互联网医疗高峰论坛上，上海交通大学附属第一人民医院泌尿外科主任夏术阶这样说。

在论坛上，夏术阶对当前“看病难”的问题做了这样的分析：“老百姓希望找到最好的医生，医院有很好的服务技术，需要有个媒介，把这些技术能给需要这种技术的人结合在一起，最大效率地减少周折、曲折、浪费时间，给病人解除痛苦。通过互联网，把医生和病人桥梁搭起来。建立互通方式以后，就可以一些咨询，就告诉他你这个病可能在当地哪一级医院就可以解决。怎么样打通医患之间‘最后一公里’，让老百姓享受到高科技带来的实惠，互联网应该有所作为。”

“便捷，最重要的是便捷。”刘颖斌是上海交通大学医学院附属新华医院普外科主任，平时门诊忙得不可开交，深知患者找不到合适医生的痛苦。“比如说有病人到我的医院去挂号，他住在旁边的小旅馆里，会排两三个礼拜都挂不到号。但是通过互联网技术，他就不用那么早来了，还可以通过互联网知道你这个医院的技术水平和专家团队主要擅长什么，有的放矢的来。”

来自医生的诉求是明确的，那么，互联网企业怎么想？

挂号网董事长兼CEO廖杰远认为，我国医疗服务体系存在五大痛点：专家缺乏对症病例，基层医生缺乏足够患者，患者无法找到就近可信赖的医生，顶级医院缺少可提升实力的疑难病例，整个行业医疗资源配置严重失衡。他认为，好的互联网对于医疗体系的促进，一定在于帮助患者，减少他们的麻烦，也能够帮助医生，让顶尖专家的时间，回归到他最喜欢做的事情上，真正做疑难病的诊治，做学科的建设和提升、做团队的成长；让更多的医生经验、专业水准，在大专家的辅导下得到提升。

从实践看，分级诊疗无疑是解决患者扎堆大医院这一问题的良方，团队医疗则成为实现分级诊疗的突破口。今年3月28号，挂号网正式发布了医生在线协作组织微医集团。微医集团最大的特点，就是希望通过团队医疗的方式，更好地促进医、患匹配优化，实现分级诊疗落地。

在廖杰远设想中，以团队医疗作为突破口，分级诊疗未来要实现的终极场景是：老百姓用最便捷的方式找到合适的医生而不是最大牌的医生；每个医生背后都有一个强大的专家团队提供支持；让大专家专注于疑难病症的研究、诊治，学科建设和培养人才，日常的诊治由团队成员协作完成。

通过团队协作，除了盘活了基层医生资源，放大了专家接诊能力外，“同病种、跨区域”的团队医疗理念，也正在让“分级诊疗”这一愿景逐渐落地。

对此，复旦大学附属华山医院甲乳外科主任邹强举例道：一名外地患者不一定非要跑到上海来治疗。如果当地一名非常优秀的医生，恰在我的团队。患者就可以就近获得这位医生的服务。如果病情需要，我们可以通过网络平台进行异地交流和远程会诊。所以在学科之间和异地之间，都可以通过互联网做适当补充。让病人在短时间内得到更好的一个治疗。

“用互联网重组医生资源，为患者提供‘家庭医生+专科专家’的服务，将弥补中国医疗体制的关键缺陷。”廖杰远表示，希望“互联网+”能够优化医疗资源配置，克服传统体制缺陷，促进医疗服务效率提升。

复星昆仲执行总经理梁隽樟认为，医疗行业的核心资源是医生，作为资本方，他们希望有一个平台能够使得这个核心资源放到网上透明化，一方面与合适的需求方患者形成对接，另一方面，与跨层级的医院之间形成协作，优化产业资源，“这里面会是一个非常巨大的机会和变革”。