北京市医院管理局:21家市属医院诊疗人次增幅放缓

　　京华时报讯（记者刘雪玉）记者从北京市医院管理局昨天下午召开的2015年工作会议上获悉，近年北京市属医院总诊疗人次增幅放缓，且医疗纠纷呈减少趋势。

　　北京市医管局负责人表示，去年市属医院总诊疗人次为3189.75万人次，增幅同比下降0.63%，比全市三级医院低6.32%。其中8家市属医院综合医院总诊疗人次1937.59万人次，比全市三级综合医院增幅低3.17%，比央属重点三级综合医院增幅低2.05%。

　　该负责人指出，北京各市属医院注重做好与患者沟通工作，医疗纠纷呈减少趋势，纠纷信访案件化解工作日渐法治规范，21家市属医院全部达标。

　　北京市医院管理局晒出2014年21家市属医院绩效考核的成绩单，综合排名前五的依次为：北京安定医院、北京朝阳医院、北京口腔医院、宣武医院、北京地坛医院。

　　据北京市医管局表示，从去年全年绩效管理总体运行情况看，各市属医院对绩效考核工作重视程度日益加强，发挥绩效考核“指挥棒”作用的方法不断增多，在运行效率、学科发展、人才培养、药事指标方面完成较好，绩效管理水平日趋提高。

　　北京市医管局负责人表示，去年，市属医院平均预约就诊率为66.8％，同比增加了6.8％。分时段就诊全面推开，21家市属医院全部达标。药占比稳步下降，市属医院（不含回龙观和安定）为8.15天，同比下降5.89％，比全市三级医院低18.25％。该负责人称，目前患者满意度稳定，连续三年保持在85％左右。

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　　积水潭医院取药只需8秒

　　京华时报讯（记者张然通讯员刘辰）在医院看病，取药往往需要长时间的等待。在积水潭医院新门诊药房内，全新的自动发药系统投入使用，大大地缩短了患者取药时间。

　　此前，积水潭医院从方便患者角度出发，对取药流程进行了一系列改变。药剂组组长张丽芳介绍，在患者缴费成功后，自动化系统已经将患者的药品配方指令发送给发药机，在患者到达取药窗口的过程中，已经开始了药品分拣的工作。

　　药房在高峰时，由以往的4个窗口增加为7个窗口，其中根据医院特殊性，增设了残障人士取药窗口。随着对药品机械调配工作的减少，药剂师们加强了对药品发放核对和对患者进行用药医嘱的时间，同时还可以提供用药指导单，将更多精力投入到保障患者用药。昨天上午9点，记者在积水潭医院的药房看到，发药机会根据配方自动将药品推送出，再由传送机将药品送达前台的药剂师手中。这一过程，只用了8秒钟的时间。