一天上午，76岁的国大爷带着自己新办的银行卡，走到住所附近的一家银行，打算取300元钱。这次，他打算学用自动取款机，掏出孙子给写的取款步骤的小纸条，边看纸条边操作。
由于是初次，国大爷遇到了麻烦，便请一位银行工作人员教他。谁知这位年轻女孩性格火辣，没讲两句，就来了脾气，让国大爷心里很不舒服。钱虽取出来了，本想再问下操作方法，但想到对方的态度，国大爷郁闷地离开了。
银行对外是文明服务的窗口。作为银行的工作人员，每天都会接触到很人，对上了岁数的老人，尤其该多点耐心。现在，不少退休人员领取养老金的纸质存折换成了银行卡，给一些老人带来不便。许多老人最初都可能需要银行工作人员的指导帮助。工作人员对老人应多点耐心和尊重，这是社会应有的敬老、爱老之风。▲
冬天对这些人来说是个坎！有几点必须要注意 很多人都听过，老人过冬是个坎，很多老人在冬天去世，特别是高龄老人。老人要是能扛过冬天，熬到春天，又能平安过一年。不管是研究数据，还是专家分析，事实也的确如此。 【详细】
人民健康大讲堂|营养“识”堂|保健养生温润益肾过“小雪” 3款食疗方推荐 小雪，是二十四节气中的第20个。进入该节气，中国广大地区西北风开始成为常客，气温下降。南方地区北部也开始进入冬季。小雪节气提示我们到了御寒保暖的季节，广州市中医医院杂病门诊主治中医师高三德提醒，我们要重视调养自己的情绪，宜吃温润益肾的食物，亦可配合药膳进行调养。 【详细】
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