编者按：每一位基层医生都有一段独特的成长经历，他们中很多人凭借朴实的医德医风，在为老百姓身体健康保驾护航的工作中默默地奉献着。在他们身边，一个个感人的医患故事往往于不经意间发生。故事说大不大，诞生于日常工作的每一个瞬间，但它们所承载的意义却远远超越了故事本身……

对此，人民健康特别推出“最美基层好医生”系列报道，通过记者的所见所闻，讲述基层医护人员在医疗工作中的喜怒哀乐和人生感悟，从而将更加真实、丰满、富有人情味的医务人员形象展现在广大读者面前。让公众更加了解、尊重医生，同时也在医务工作者群体中进一步弘扬良好的医德风尚。愿医患之间搭建起理解与信任的桥梁，向全社会传递人文关怀正能量。

“医技医德赛华佗，心热似火如家人。”走进高流镇高东社区卫生服务站，最先映入眼帘的，是满墙悬挂的锦旗。在每一面锦旗的背后，都曾发生过一个感人肺腑的医患故事。

故事的主人公，年近花甲的郑建业医生说起话来特别实在：“我做医生就是为了服务社会，兢兢业业为老百姓看病。只要我的眼睛不瞎，就会一直给病人看病，直到不能看为止。”

郑大夫的眼睛患有弱视和白内障，刚刚做完手术不久的他正在滴眼药水，一听到有患者来找他，急忙擦去眼角还在流出的药水迎向病人。

作为江苏省新沂市高流镇一名普通的基层医生。郑建业出身于中医世家，1976年从新沂卫校毕业后回到高流镇，开始从事基层医疗卫生工作，这一干就是42年。年轻时，他曾独自在深夜里走了四五里山路，背着药箱、提着手电筒穿行于坟地间；为给触电休克的病人进行人工呼吸，他不顾病人吃过韭菜呼出的气味，直到病人出现好转，他才停下来休息……

42年来，他在最基层的医疗卫生工作岗位上倾注了毕生的精力和心血。凭借崇高的医德和精湛的医术，从医至今无一起医疗事故，为病人除疾祛病，排忧解难，赢得了广大群众的信赖和赞誉。

老百姓看病不易，挣钱不是目的

1998年的一天，一位病人被抬进了卫生服务站。当时，郑建业刚好看完一个病人，还没顾得上喝口水，就立即赶过来进行救治。经他检查，病人高烧40多度，且由于风湿导致瘫痪，情况非常紧急。降温、急救、输液……一系列的治疗之后，郑建业还根据病情让诊所做好一日三餐给病人进行调理，前后总共治疗了43天。病人康复后，郑建业得知此人生活困难，立刻决定减免了全部医药费共895元。说起这件事，郑大夫只淡淡说了一句：“乡里乡亲，应当互相帮助。”

“郑医生非常有耐心，照顾病人非常周到。”患有风湿、类风湿、股骨头坏死等多种病的叶阿姨由衷地感叹说：“我这么多的病，还伴有长期低热，关节变形。在大医院治疗费根本花不起。郑医生对我进行中西医结合治疗，现在已经可以拄拐下地了。至于治疗的费用，都是郑医生贴本给我治病。我感谢郑医生对我的救命之恩。”

郑医生看病便宜，是不少患者的心声。对此，郑建业表示：“高流镇高东社区卫生服务站收取患者医疗费用低，根本原因是农村还很贫穷。比如一支头孢的进价是2元，在医院可以有2元至10元之间的浮动。而在高流，保证零利润。老百姓看病不容易，挣钱不是目的，给患者看好病才是第一位。”

郑建业正在帮助乡亲进行检查

患有妇科病和一些慢性病的邢大妈也是郑医生的病人之一。据她的老伴李大爷介绍，一次，邢大妈患急性胃炎合并消化道出血。入院时，面部苍白，恶心呕吐，郑医生采取中医、中药配合输液的方法进行治疗。十五天后，就痊愈出院了。在大医院看一次病要几百元，在这，二、三十块钱就能吃药看病。

中西医结合，是郑建业治病采取的主要方式。聊起中医，他如数家珍--人中、合骨、内关、三里等，是急救最常用的穴位。如果是小孩子发高烧，先进行抢救，然后用酒精散热，再对症治疗。再比如看舌胎也可以判定病情。舌尖主心两边肝胆，当中脾胃，舌根主肾……

要对得起病人信任，不能让患者等我

一个寒冬腊月的深夜，正在睡梦中的郑建业被诊所外的嘈杂声吵醒。他披好衣服快步赶了出来，还没出诊所就听见有人喊：“我只信得过郑大夫，快请他出来看看。”郑建业连忙出门，发现病人已经休克，必须要做心脏复苏抢救。他二话没说就开始进行心脏按压，这时一口呕吐物喷到了郑建业的脸上，他毫不在意地继续进行抢救，待病人完全出现好转，他又为病人开药。救治完成后，他已在室外冻了近一个小时。

作为郑医生20多年的老病人，李大爷、邢大妈夫妻俩非常佩服郑建业的为人。“他医德好，对病人犹如亲人。以前年轻的时候，无论谁家有病人，天气情况多恶劣，他都随叫随到。老邢的慢性病犯病比较频繁，只要来到卫生站，无论什么时候，郑医生一准会进行治疗。有时候老病号因为看病来得急，忘带钱了，他还主动给老病号垫药费。郑医生还经常做公益活动，为乡亲进行免费体检，对五保户、残疾人看病也分文不要，病人对他都非常满意。乡亲之间谈到郑医生的医术，也都会竖起大拇指，并且自发的对外宣传。”李大爷如是说。

由于大家的宣传，郑建业的病人也越来越多，甚至有山东、上海、南京、常州等地的患者慕名而来。患者最多的时候，郑建业一天要看100多位病人,吃饭上厕所都没有时间。他笑着说：“病人最多的一天，连续多次被从洗手间叫回。但人家是信任我才来的，所以患者来看病，我尽量不让患者等。对严重病人危重病人，我都留有电话号码，并根据病历进行随访。”

看过这么多病人，当被问及他是如何处理与患者之间出现的问题,他回答：“一定要用好的服务态度去说服，让病人感到暖心。要是对病人使脸色，病人当然反感。”

不久前，郑建业去新沂市做白内障手术，结果手术的第二天，他就返回了高流，就是放不下这边的患者。当问到郑建业这件事时，他说：“病人信任你的时候，只认你。你不在，宁可走也不会让别的医生看。我感激他们对我的信任。”当旁人说不久前来北京参加活动，是他42年第一次出远门，他还是呵呵一笑：“心里躁的不得了，根本呆不住。”

帮助乡亲解除病痛，是我最大的收获

从医42年，一直扎根于基层，是什么信念一直支撑着他？郑建业说：“作为党和国家培养出来的医生，我要回报社会。从新沂卫校毕业到后来的进修学习，是国家给了我发展的机会。我母亲也从小教导我，做医生就是治病救人。因为我也经历过贫穷，知道农村人看病有多不容易，而且现在的医疗条件和就医条件也比过去有了不少提高，所以我一直的理想就是服务人民，给老百姓看病。”

当被问到人生中最好的时光都倾注在基层值不值得，家里人有没有过怨言。郑建业不容置疑的回答：“值！一个人要是不对社会做贡献，人生就没有意义。1995年我主动放弃升职做院长的机会，也是因为觉得基层的老百姓更需要我。至于家里，没有任何怨言，他们都鼓励我的追求。”

朴实的话语传达了这位两鬓斑白的基层医生内心最真实的想法。谈及工作中的收获，郑建业只是简单地一语带过：“都是乡里乡亲，解决他们的疾病痛苦，就是我最大的收获。”（董童）

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