医药探索B2B2C模式 尝试“药+医”趋势明显

人民网北京7月27日电 （高奕楠）近日，第三方数据分析平台易观发布的《中国医药电商市场专题研究报告2016》显示，2015年的第四季度，国内医药电商领域APP活跃用户数达到158.1万人。其中，1药网在该领域的用户渗透率达到43.9%，遥遥领先渗透率为17.1%的第二名快方送药。

尽管自营医药B2C发展迅速，但2015年医药B2C企业的平台移动渠道占比仍远远大于自营移动渠道。阿里健康、1号店、八百方等平台B2C仍是消费者的首选。

在自营医药B2C方面，“药+医”趋势明显，代表厂商为1药网、健客网、康爱多网上药店，其中1药网领跑自营领域。但是，单纯的B2C缺乏盈利模式。高额的早期IT、物流和销售商的投入令前期成本巨大；而线下医保定点药房对于OTC药品更具有支付优势；同O2O模式相同，这种模式下的订单也大多来自计生用品和保健品，并未触及药品核心。

从运营模式来看，B2B可以说是潜力最大，增长迅猛，而且有效连接上下游并节省中间分销商成本，是医药电商目前可以盈利的模式。B2B有利于提供精准的产品营销和客户管理，未来可能拓展到B2B2C。在这方面，1药网着力发展B2B+B2C+医疗服务模式。在医疗服务模式上，可为用户提供健康咨询、用药提醒、资源共享等医疗服务。同时入驻官网、天猫、京东等多平台，商品囊括多品类，为用户提供药品服务。

除1药网外，健客网同样使用“药+医”模式，解决移动医疗变现问题。在售药方面，虽也是多平台共同推进业务，但健客网更侧重于官网的发展。医疗方面则是提供了一个问诊平台，用户可进行问医、自诊、找药。

然而，目前大部分药品销售仍集中在医院，医保涵盖OTC，医保定点药房相比电商在这方面有支付优势。电商C端目前订单仍然主要来自计生用品和保健品，药品仍非主流。网络处方药何时解禁仍不可知；而医院由于医药不分开，出于利益考虑未来或限制处方外流。

此外，也有提供送药到家服务的O2O平台，如叮当快药、药给力等，为用户提供送药上门服务。