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“人民投诉”话题征集

“五一”出行消费遇到堵心事儿?来这里吐槽

2024年04月28日08:04 来源:人民网

“五一”假期临近,新一波消费高峰将至。结合去年“小长假”消费维权舆情分析,景区旅游、交通出行、酒店住宿、餐饮购物等方面消费者投诉较为集中。近期,“人民投诉”平台上关于“五一”出行消费投诉量有明显上升,例如“因五一期间行程改变,提前10天告知旅行社,不给退定金”“线上下单五一稻城亚丁五日游,因天气原因提前七天想取消订单,要被扣100%费用”“提前一个月预定五一期间的酒店,被平台擅自取消,重订后价格大涨”“旅行社五一澳大利亚八天游团期虚假宣传,实际只有六天”“商家未按直播间里承诺的提供五一期间往返的高铁票,而是4月30日的普通火车票”等等。

今年“五一”假期消费热度有望再度增长,带动消费市场进一步回升向好。为提升假日消费市场服务供给质量,营造诚信、放心、舒心的消费环境,即日起,人民网“人民投诉”平台将征集广大网友在“五一”期间“吃住行游购娱”消费方面的相关维权线索,如果您遭遇此类权益侵害,或了解某些欺诈行为中不为人知的陷阱、黑幕,欢迎您扫码关注“人民网财经”微信公众号或扫描“人民投诉”微信小程序留言、投诉、曝光。

让我们一起行动,维护自身消费权益,共建和谐消费环境。

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(责编:崔元苑、高雷)