人民网北京10月8日电 (高奕楠)医疗全球化让人们可以开始在世界范围内寻找最优质的医疗资源。当国内的医疗条件不能满足需求时,越来越多罹患重大疾病的中国患者将生的希望寄托于海外求医之旅。然而,海外高昂的医疗费用、陌生的就医环境和流程,加之语言不通,文化差异大,令许多人对跨境医疗望而却步,甚至产生质疑。对此,北京迈德瑞医院管理有限公司的总裁兼首席执行官李宏昭接受了人民网的专访。
“钱要花在刀刃上”
出国看病进入大数据时代
李宏昭表示:“我们希望患者在做出是否出国看病这样的重大决定之前,能对自身的病情和美国的医疗有更深入的了解,避免受到中介的操控,导致人财两空。”
今年9月18日,迈德瑞作为国内拥有实体医疗的非中介跨境医疗服务机构,正式将美国医疗网络联盟的Precis查询系统引入中国。该系统涵盖了美国医疗网络联盟所辖60多家顶尖医院,患者就医的历史大数据,能为出国看病的人士提供精确的费用预估、治疗方案、医院和医生推荐,从而彻底改变出国看病市场,一直存在的信息不对称,容易受中介操纵的现象。
李宏昭在采访中毫不讳言:“寻求境外医疗的患者多数都是重大疾病患者,甚至有一些晚期肿瘤患者,最后选择美国就医都是希望能抓住最后一根救命稻草,有的甚至卖房卖车赴美就医。”
这些大都已看遍所有国内知名专家,耗费大量精力和金钱不说,更重要的是耽误了最佳治疗期。而远程会诊的形式能够帮助更多的患者,在现有经济条件下,对接到国外最好的医院和医生,解决治疗方案问题。对于国内患者来说,这是一种更经济的对接国外高端医疗的新形式。
“面对这样的患者,我们除了谨慎地为他们选择医生和医院以外,我们建议他们可以像美国人一样,选择有美国医疗网络联盟所涵盖的医疗机构,这样在美国看大病不仅可以节省高达50%的费用,同时也有专门的案例管理人员帮助患者与医院协调沟通治疗方案。
李宏昭透露,从实际情况来看,大多数客户首次赴美国就医的花费在10万美元至15万美元之间。当然,这些费用没办法进入中国的医保报销范围。但是,随着中国富人阶层的扩大以及中产阶层的兴起,越来越多人有了权衡“保命”“舍财”的资本。即便如此,也不等于就适合出国治病。
“俗话说,把钱花在刀刃上。”判断是否出国的标准还是病情和疗效。据李宏昭回忆,曾经有一位患者罹患非小细胞肺癌,美国有很多药物可以治疗,但如果患的是小细胞肺癌,目前国内外都没有什么特别的药物,出国治疗的价值不大,若是想要美国的治疗方案,通过远程会诊就行。
也就是说,并不是每个希望到国外就诊的患者需求都会得到满足,有时候情况恰恰相反。迈德瑞会努力劝说客户放弃海外就医的迫切愿望,有的是因为病患可以在中国寻找到同等水平的治疗,有的则是出去了国外医生也没有更好的办法。
美国医疗网络联盟进入中国市场的目标就是要打破这个格局,利用其在美国十多年运营医疗网络,为多家美国医疗保险公司服务而建立起来的数据库,针对中国患者赴美就医的几大病种,把真实的数据呈现在患者面前,而且迈德瑞提供这项服务完全免费,每位患者都可以拿到个性化的评估报告。
据介绍,此系统已经开始试运行,并已经为数十位肿瘤患者提供了详尽的评估报告。
“有所保,有所依”
跨境就医回归其医疗本质
从2014年成立以来,迈德瑞的定位就不是一家只提供海外医疗以把患者“送出去”为目标的中介公司,而是打造整合全球医疗资源和技术、为中国公民提供更好的医疗服务的平台。
李宏昭表示,目前海外医疗市场鱼龙混杂,中介式的诊疗服务,目的是把患者送到国外去,从而获取这个过程中的咨询和服务的费用。“这种方式不仅没有抓住需求者痛点而且还非常容易复制并且被取代。利用信息的不对称,动辄让患者花费上十万的费用,这不是真正的国际医疗。”
“让跨境就医回归医疗的本质。毕竟,患者出国看病最关心的绝不是旅行体验,而是治疗效果。”李宏昭认为,真正的国际医疗应该是:紧抓患者本质需求,真正从患者本身出发,利用国际医疗平台,为患者找到海内外合适的医院、合适的医生,为患者带来健康。
况且,“国际医疗并非富人的特权,普通的人,也应该享受。以Precis查询系统为例,迈德瑞的这项赴美就医评估服务是免费的,这对于中介们来讲,是不可思议并且无法想象的。”
在患者出国前,迈德瑞的医学顾问会评估病人病情,确认是否适于出国就医,并提供跨境远程会诊服务,除了提供包含影像资料的解读以外,还包含了书面病历材料解读、病理资料(病理切片、组织蜡块等)。李宏昭指出:“这在其它中介式的国际医疗服务里,是无法做到的。”
“传统中介没有实体医疗机构,不能保证患者的病情判断、后续治疗方案的准确性,迈德瑞可凭借实体医疗机构,直接为您提供医疗服务。”据李宏昭介绍,迈德瑞与首都医疗集团下属优合诊所、美国亚太医疗集团下属北京天坛普华医院和国际门诊实现了紧密合作,依托境内实体医疗机构,借助国内实体高端医疗机构网络,境外医疗机构和专家团队,以及创新型的境内外融合医疗服务、健康管理和保险产品,为国内患者提供更好的全球医疗服务及全程私人定制化的服务,并实现患者真正关心的出国就医“有所保,有所依”!
通过与国内知名实体医疗机构的合作,迈德瑞借助其专家资源,能够对患者的整个海外就医治疗过程进行把控,避免过渡治疗或者不恰当治疗,并对患者的健康状况给予综合评估。
患者回国后,还可以接受迈德瑞提供的病情随访服务,定期在上述实体医疗机构中接受检查,迈德瑞方面也会与国外医生进行信息沟通、为患者提供回国后治疗支持等服务。
目前,迈德瑞与美国、日本、英国、德国等国际医疗强国的顶尖医院均签订“官方合作绿色通道”,为国内患者提供世界排名前十的顶尖医院医疗服务,让患者的疾病治疗以及康复期得到保障。
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