关爱至伊·流产后关爱(PAC)公益项目
2016年区域示范医院&长效避孕示范基地
——通州区妇幼保健院【2】
二、PAC成果
1. 人员培养:
保证咨询质量,积极外派科室人员学习目前共有高级咨询员6名其中2名医生、4名护士,初级咨询员3名。积极打造科每名人员均有咨询资格,保证高质量服务。
2. 集体宣教:
由固定高级咨询员赵雪艳担任,内容不断更新,每天至少2-3次的集体宣教,因地域条件的特殊性,有时需要3次以上的宣教,无论多少对都坚持不懈认真做。
3.一对一咨询
患者就诊时,首诊医生就开始了首次的咨询服务,包括应用的避孕方法的询问、此次应该落时即时避孕的告知,流产危害等。其次固定的医生从事单独咨询,提供更全面的避孕知识,再次落实。
巩固PAC优质服务质量,集体宣教2-3次/日专人负责培养后续人才
巩固4落实环节加强高风险手术人群落实率
单独咨询仍为主治医师以上轮转每2月1次高风险咨询不低于10分钟。
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