汉中市中心医院放疗科护士长丁海燕始终以“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，沉下心来，不忘初心，为病人服务。

在工作中，她热爱本职工作，遵纪守法，遵守医院的各项规章制度，廉洁自律，自觉抵制各种不正之风。她积极参加精准扶贫工作，今年走访帮扶贫困户14次，多次给扶贫户送去生活用品，帮助解决其生活中存在的困难。通过各种平台（医院工会、腾讯公益、水滴筹）自主捐款8次，全年无医德医风投诉。

在科室及片区护理管理方面。她在临床工作中，能保持良好的精神风貌，时刻牢记自己是一名共产党员，认真履行岗位职责，忠于职守，廉洁自律，以身作则，任劳任怨，时刻按照党章、党规严格要求自己，保持求真务实的工作态度、严谨慎独的工作作风，充分发挥党员的模范带头作用。努力践行“一切以病人为中心”的服务理念，带领科室护士夯实基础护理，拓展护理服务内涵，持续深入开展“阳光服务”和“优质护理服务”，全面落实扁平化责任制整体护理，处处为病人着想，一切把病人放在首位，为患者提供全程无缝隙高品质护理服务。同时严把科室及片区护理质量关，完善修订科室护理三级质控体系，对照千分制标准查漏补缺，对存在问题，每月通过PDCA管理工具认真分析总结整改，持续提高科室及片区的护理质量，各项护理工作任务指标均达标。连续八年获得汉中市中心医院年度综合目标先进科室，零投诉，无护理事故及纠纷发生，患者满意度保持在99%以上，所带领的护理团队2017年度荣获医院 “阳光服务先进科室”， 2018年度荣获汉中市“优质护理服务先进科室”。

在专业技术上，她更是不忘初心、砥砺前行。化疗是中、晚期恶性肿瘤患者最常用的治疗手段之一，但化疗药物大多都是发疱剂，在输注过程中穿刺部位极易发生外渗、静脉炎，造成局部组织破溃、坏死等严重的渗漏性损伤风险，给患者带来身心痛苦，为确保输液治疗的质量，提高输液治疗的安全性，解决我科存在的输液风险。2008年在总护理部主任的带领下，工作之余，她不断学习医学护理新知识，了解最新动态，积极开展护理新技术。自2008年率先开展汉中市首例PICC（经外周静脉穿刺置入中心静脉导管）置管术以来，使这一先进的护理输液技术从无到有，从有到精，2016年又领先开展了超声引导下MST-PICC置管术，将临床与科研工作相结合，主持完成护理科研2项，成功开展护理新技术12项，添补市级护理技术空白6项，医院护理技术空白6项，发表论文9篇，统计源核心期刊5篇。期间获得奖项：

1.“经外周静脉穿刺置入中心静脉导管（PICC）”2008年获汉中市中心医院新技术一等奖。

2.“经颈外静脉置入中心静脉导管（PICC）”2009年获汉中市中心医院新技术一等奖。

3. 自主立项科研课题“在模拟定位X线机引导下开展PICC的应用研究” 2010年获汉中市科学技术二等奖。

4. 自主立项科研课题“体重百分指数对颈外静脉置入PICC准确性的影响研究” 2015年8月通过汉中市科技局的技术成果评审，整体技术达国内先进水平，年底获汉中市中心医院新技术一等奖。

5.“非超声引导下改良塞丁格PICC置管术” 2014年获汉中市中心医院新技术一等奖。

6.“超声引导下MST-PICC置管术” 2016年获汉中市中心医院新技术一等奖。

作为医疗卫生机构的一名共产党员，她用精湛的技术满足患者日益增长的服务需求，重整行装再出发，以永不懈怠的奋斗精神，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标奋勇前行，为汉中市人民群众的健康保驾护航，在平凡的岗位上为继续实现“建设汉中美丽家园，共圆伟大中国梦”不断作出新的贡献。

突出亮点

丁海燕一直秉承“一切以病人为中心”的护理服务理念，践行“敬业、仁爱、协作、求实、创新”的院训，用心服务，用爱导航。近年来恶性肿瘤发病率骤升，成为对人类健康和生命危害最大的疾病，我科收治的都是此类患者，患者和家属心理压力很大，尤其是放疗、化疗身体出现并发症或病情反复时，病人情绪低落，意志消沉，甚至悲观失望有自杀倾向。在2014年，有一位年轻的宫颈癌患者，无家人陪伴有自杀倾向，她主动陪伴患者进行心理疏导，为患者买饭，聊家常得知患者经济困难，发动科室医护人员积极捐款近6000元，帮助患者顺利完成治疗。随着科室优质护理服务的深入开展，大家从内心都真正认识到了其重要意义，写了决心书，让优质服务从文件中“走”出来：改工作模式为扁平化弹性排班，主动深入到病房为癌痛患者洗头、擦浴、陪检、临终关怀…，护送出院、问卷调查、电话随访预约、居家健康宣教、开展安宁疗护、建立时空信箱等，用爱心、细心、耐心、责任心呵护每一位癌症患者，实行身、心、灵人性化护理，给他们带来生的希望，累计收到感谢信4封、锦旗30余面。

自2008年率先开展汉中市首例PICC置管术以来，有效的保护了肿瘤患者的静脉系统，减少频繁静脉穿刺给患者带来的痛苦，确保了医院输液治疗的质量和安全，提高了患者的生活质量。在开展科室业务的同时，2013年受总护理安排，负责组建了医院“静脉输液治疗专业小组”并担任组长，制定了小组相关管理制度、工作内容及各种评估上报表、流程图、应急预案，并负责实施全院的输液质量监控和静疗知识培训。先后协助6个科室成功开展了PICC，主讲完成院内静疗专科知识培训10余次，协助汉中市护理学会举办了2次“汉中地区静脉输液治疗新进展”培训班， 1次网络视频培训， 5年来累计开展院内、外会诊80余次，多次帮助兄弟医院（3201医院、汉江职工医院、西乡县中医院等）解决疑难置管，累计承接省级医院患者回汉中的PICC导管、输液港维护8000余例，为患者带来了极大的便利，使我院的静脉输液治疗技术一直处于陕南领先地位，朝着规范化、标准化和专业化的方向健康有序发展，在省内享有一定的知名度和美誉度。（汉中市中心医院供稿）