11月7日早上8点刚过，住在上海松江区维也纳酒店的任先生突然感到腹中绞痛异常，头晕恶心，翻来覆去不见好转，他强忍疼痛拨通前台电话，简短告诉前台自己需要帮助。

酒店工作人员立即到达任先生所住的1311号客房，只见任先生蜷缩一团，面色痛苦，于是一边拨打120，一边安抚任先生。酒店总经理尤总闻讯赶来，交代工作人员马上联络任先生同住在酒店的朋友李先生，后随救护车陪同任先生一起前往上海松江区第一人民医院就诊。经查任先生突患急性阑尾炎，酒店工作人员代缴就诊费用，全程陪护，所幸任先生已无大碍，目前已返回北京家中休养。

没想到会突发疾病

据任先生讲，他供职于北京一家企业，这次来上海前身体并无异样，没想到突然就病倒在了酒店的客房里。

回想这次经历，任先生还心有余悸，要不是酒店施以援手，还不知道会怎样。“我特别感谢维也纳酒店”，任先生说，酒店不仅及时地给予了帮助，还有无微不至的照顾。

任先生回忆，到了医院急诊后，尤总和另外两名工作人员并没有回去，他们帮任先生挂号、缴纳费用，因为任先生疼痛难忍无法正常走路，酒店工作人员全程搀扶协助他做了所有身体检查项目，就诊过程中任先生不停呕吐，也是酒店工作人员在后跟随清理了呕吐物，还因为尤总的安排，朋友李先生赶到了医院，让任先生的心里感到更加踏实。

“ 这次经历让我感受到了人情的温暖，尤其是住在维也纳酒店就像住在家里一样，下次再来上海，我一定带亲朋好友住维也纳。”任先生提起酒店，仍是十分感激。

任先生事发所住酒店

救助者称当时并没有考虑太多，帮助人的事不是第一次做

这次事情后，任先生与尤总还成为了朋友，任先生向尤总发了一条长微信表达自己的感激之情。

任先生与尤总聊天截图｜酒店 提供

谈到这次救助经历，尤总表示他们当时并没有考虑太多，救人为第一要务。客人既然选择住在维也纳酒店里，酒店当然要对得起客人的这份信任。

据尤总介绍，助人为乐的事情经常在酒店发生，因为维也纳酒店集团就是以专业化、人性化、标准化的企业形象来要求每一家分店，以服务好每一位客人为最神圣而伟大的使命。

尤其当下处于进出口博览会期间，上海区门店早在半年前就进行相关工作部署，全面展开工作人员培训，确保接待工作万无一失。

尤总称，事后维也纳酒店集团总部领导知晓了此事，还对酒店进行了表扬，他说：“这本来就是我们的分内之事”。 

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