念好健康传播“三字经”

北京大学第一医院:助力“健康中国”战略行

2018年09月12日14:15 来源:人民网-人民健康网

北京大学第一医院创建于1915年,是中国政府创办的第一家国立医院。踏着前人足迹,北大医院秉承“厚道”之心与“原点”之范铿锵前行。一百年的文化传承,以“厚德尚道、水准原点”为核心价值观;一百年的仁者追求,以“健康所系,性命相托”作为职业理念;一百年的发展革新,以“凝心聚力,攻坚克难”为科研态度;一百年的从善如流,以“春风化雨,教书育人”为从教精神,一百年的大医风范,以“勇担责任,惠民利民”回馈社会。一个世纪的探索,北大医院为国家谋复兴、为人民谋福祉;新百年的起航,北大医院也在为全民健康做贡献,为全面小康而奋斗。

世界卫生组织已把健康教育与健康促进列为当前预防和控制疾病的三大措施之一,列为21世纪前20年全世界减轻疾病负担的重要政策和策略。作为中国科协授予的唯一一家医疗机构全国科普教育基地,长期以来,北大医院在党政领导的高度重视下,深度贯彻落实全国卫生与健康大会精神和《“健康中国2030”规划纲要》,全面推进医院健康教育建设,广泛开展健康传播工作,以普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、促进大众健康为重点,探索健康促进与医学科普工作新理论与新实践,全人群、全方位、全生命周期维护和保障人民健康,履行着作为行业组织的社会职责与光荣使命。

体系“全”

2013年,我院成立了健康促进委员会,由临床专家、行政管理、后勤保障共同组成。多年来不断完善工作服务内容、制度以及管理体系,将健康促进纳入医院目标责任考核、医院发展规划。明确各个科室健康促进职责,针对患者及社区居民开展健康教育;组织全体员工定期接受健康教育与健康促进继续教育及专题培训,提升教育能力、教育水平。于此同时,医院组建一支强大的健康科普传播团队,建立院外科普宣传工作制度,搭建健康科普人才梯队,以老带新、院内带动院外,推动了健康可科普工作的顺利开展。

为确保患者健康教育有计划、有组织、有主题,医院于年初向各专业征集了患者教育的计划,统一协调安排处理,确保该项科普工作定期开展,科普工作不但成为各专业医疗工作的常规性工作,上报患者教育计划也成为工作制度之一。其中,各专业开展的患者教育以课堂教育、咨询讲解为主,不仅有将患者教育整合于医疗服务工作中的一站式咨询,如“更年期一日门诊”,妇产科将医疗诊疗、营养咨询、运动咨询、心理干预、行动指导等科普活动和医疗行为以一日门诊的形式提供,为围绝经期的妇女提供含大量科普知识和行为指导的医疗服务;也有在疾病主题日开展以义诊咨询形式为主的综合性、大型健康科普活动,如甲状腺疾病、痛风、“六·一”儿童健康义诊等;此外,常规性地定期举办健康科普讲座,如高血压、糖尿病健康讲座、妇产大讲堂等;组织以“病友交流会”为主要形式的科普知识分享活动,如肿瘤患者交流活动、糖尿病患者运动会等。有计划、有组织的开展健康传播工作,成为了此项工作顺利开展的长效机制。

形式“新”

全生命周期的健康呵护。全生命周期是指人的生命从生殖细胞的结合开始一直到生命的最后终止,其中包括孕育期、成长期、成熟期、衰老期直至死亡整个过程。北大医院是一所大型综合性三甲医院,包括从妇产科、儿科,直到老年病内科在内的不同人群、各个器官的临床科室为大家提供了全生命周期的健康服务,由于生命周期不同阶段健康状况的特点不同,各阶段疾病防控和健康服务的重点自然也有不同,此外,要让广大人民群众享有公平可及、系统连续的预防、治疗、康复、健康促进等健康服务,这种服务应该是连续的、整体的、系统的,北大医院也以全生命周期为健康教育与健康促进开展的重点,促进全民健康素养的提高。

多学科协作的健康保障体系。多学科综合的健康教育实施,必须具备深厚的专业底蕴以及科室之间的相互支持与密切协作。北大医院有近百个“MDT多学科合作”门诊,不同科室的专家组成的诊疗团队共同为同一类疾病患者提供服务,并开展相应的健康教育、科普传播,为患者和大众提供一站式的医疗服务。2018年7月的“全民营养周”活动宣传主题为《中国居民膳食指南》核心推荐众的第二条“吃动平衡,健康体重”,内分泌科联合普通外科、临床营养科、康复医学科、中医、中西医结合科举行减肥义诊活动,多位专家组成团队联合共同出诊,专家们临床经验丰富,为肥胖患者制定个体化的减重方案。用科学的方法,保证自身营养和健康的同时,科学减重。

平台“精”

充分利用院内宣传平台。医院利用各种场合,利用院内自有的空间和宣传工具,向广大患者和职工进行科普教育工作,提高了公众的健康素养。主要形式有:在诊室外、病房走廊、大厅、建筑外立面外安置科普画廊、橱窗、电子显示屏等装备,以文字、图片、模型等形式展示医学科普知识,指导广大群众就医;医院定期出版面向广大患者免费发放的《北大医院》院报,每期内容以某一专业为主题组织稿件,邀请医务人员编写本专业健康与疾病相关的科普稿件,简洁明快的文风、活动生动的语言、贴近百姓需求的报纸受到了广大群众的欢迎,每期报纸都深受欢迎。2017年,我院戒烟干预数据24万余人次;发放门诊、病房健康教育宣传资料共计18579份;媒体、广播、网络、现场授课等多种健康大课堂298场次,参加13708人;本院人员发表的科普文章682篇;全院健康教育展板1171 个。

发挥新兴媒体优势。传统媒体虽然有时间和空间的局限性,但优势是患者接受度强,更容易理解和接受。在此基础上,我院还充分利用数字技术,网络技术,移动技术,通过互联网,无线通信网,有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端等新媒体资源。例如“317护”在线教育平台。宣教课程已超过600多种,囊括了内、外、妇、儿等各个专业,从入院指导、检查指南、疾病知识、用药指导、手术宣教、疼痛管理,到出院指导、居家护理等多个类别都涵盖在内,让患者通过手机终端就可以自主学习个性化的健康教育知识,备受患者和家属的好评。并荣获中国护理管理杂志社颁发的“互联网+护理创新”示范医院奖。此外,近两年兴起的微信公众平台已经成为健康传播不可或缺的手段,其传播速度快、传播范围广的优势在健康传播领域展现的淋漓尽致。我院现有“微信服务号”及“微信订阅哈”两个公众平台,关注人数近五十万,定期推送专业、科学的健康科普知识,保证了用户的活跃度,同时传播了大众健康。

与大众媒体合作。除利用医院自有的宣传平台外,医院还与报刊、广播、电影、电视等大众传媒和互联网络等大众媒体合作,开展科普宣传,在各大媒体平台上刊载、播放科普信息和科普视频,开展微访谈和视频访谈。医院各级医生参与科普工作的积极性很高,参与科普的学科和专业也很多,其中既有院士、教授等权威专家,也有临床医生和医学生。其中科普文章角度新颖,文笔流畅;视频与广播节目则深入浅出,通俗易懂,优秀作品迭出。我院专家撰写、发表的科普文章、参与制作的健康科普视频节目、以及电台访问和微访谈等深受欢迎,转载率、收视率、点击率不断走高。特别是我院与电视、网络等合作制做的科普视频节目,专家们以严谨的专业精神、细致的解答和独特的人文气息赢得了合作方和广大网友的好评,取得了良好的科普宣传效果,更好地服务了患者与社会,展现了整个医院及各学科的风采,促进了医患信任。2012年,医院组织编写了《北大医院健康科普手册》和“厚道健康”健康视频光盘;2015年、2016年及2017年,医院院长、书记亲自带队,连续三年组成专家团参与中央电视台《健康之路》、北京卫视《养生堂》、《健康北京》的节目录制。此外,心血管内科李建平、泌尿外科张争两位医生,长期做客《我是大医生》,发挥医务人员的特长和优势,为健康传播贡献力量。

推进“深”

在患者教育之外,普通大众对于医学科普知识的需求也是多种多样,健康科普的成员单位包括了医学、教育、传播等各行业的精英,为传播医学科普知识提供了多专业合作的机会。为此,医院积极促成各临床科室和报刊、广播、电视等大众传媒、互联网络等大众媒体合作,开展科普宣传,将本科室相关的疾病科普在各大媒体平台上刊载、播放科普信息和科普视频,积极参与微访谈和视频访谈。医院的临床一线医生和健康教育专家们参与科普工作的积极性很高,参与科普的学科和专业也很多,其中既有院士、教授等权威专家,也有临床医生和医学生。近几年来,涌现出了多篇佳作,其中科普文章角度新颖,文笔流畅;视频与广播节目则深入浅出,通俗易懂。医院组织推荐的各类科普文章和健康科普视频节目以及电台访问和微访谈等深受广大群众欢迎,转载率、收视率、点击率不断走高。专家们严谨的专业精神、细致的解答和独特的人文气息赢得了广大群众的好评,取得了良好的科普宣传效果,服务了群众与社会,展现了整个医学行业和媒体行业在新形势下为百姓健康服务的工作态度和成果,促进了医患信任。

除了积极组织健康教育活动、参与健康科普传播外,医院积极参加全国科普教育基地特色科普活动项目的申报工作,由妇产科承办的《女性健康科普教育项目》成功获批,并被评为优秀类科普活动项目。作为全国科普教育基地,健康科普的科研探索也是北大医院义不容辞的责任,为健康传播发掘

新的方向、新的形式、新的话题,也是北大医院科普人应尽的义务。

参与“广”

两级联动,全民参与,上至医院领导、下至年轻医务人员,北大医院人人都是“科普传播者”。医院现有北京市卫计委备案的科普专家二十余位,此外,全院各科室都设置“宣传负责人”,收集、整理、校对各科室健康教育及健康科普的资料。2013年,北大医院在全国率先组织开展了“医学健康科普能力大赛”,邀请到多家中央媒体、全院各科室积极参与,为全院青年搭建出彩舞台,带动医院健康教育工作全面发展。此次“医学健康科普能力大赛”收到了上级部门的高度赞扬和认可,其形式被中华医学会科普分会移植后,开展了第一届“全国医学科普能力大赛”,并取得圆满成功,2016年的第二届“全国医学科普能力大赛”主场设在北大医院,来自全国20个分赛区、239家单位,721名健康传播的精英参与了此次比赛,推动了全国健康传播事业的发展,也将北大医院的健康教育事业推上高潮。北大医院医院至2015年起,开设“门诊健康大讲堂”,每月邀请不同科室的专家开展健康讲座,到目前为止已开设百余场讲座,惠及患者千余人;2016年,刘玉村名誉院长带领十余位不同科室中青年专家录制《健康之路》,占据了十一黄金周的黄金档,连续七天播出,为全国观众带来了一场科普盛宴;2017年刘新民院长带领医院青年骨干录制《健康北京》,再一次树立了医院的社会地位和良好口碑。此外,医院微信公众号开设【北大医院科普】栏目,以中国传统的24节气为时机,在不同节气推送不同时节的健康养生,同时关注当下热点,科普文章涵盖环境卫生、食品卫生、流行病防治等多个领域,其中科普文章《关于H7N9,你不得不知道的事》阅读量超过10万+。

效果“实”

1999年,北京大学第一医院被中国科学技术协会授予“全国科普教育基地”(科研院所类),并于2017年年顺利通过重新认定。多年来,北大医院全院上下大力支持并倡导医院立足医疗实践,努力开展形式多样、内容丰富的医学科普活动。医院将科普工作与医疗服务、患者教育和医院宣传文化工作统一起来,注重医学科普和大众科普相结合、健康教育与医院中心工作相结合、健康促进与社会热点相结合,紧密围绕各种疾病普及防病、治病医学知识,充分利用院内外宣传平台尤其是新媒体开展科普工作。医院积极组织医务人员参与健康教育传播活动,立足特色科普活动项目建设优质科普资源,弘扬了科学精神,倡导了健康观念,履行着“国家队”医院的社会职责与光荣使命。

医诚换的四方誉,仁术博得万人和。多年的努力,也得到了社会的认可和患者的赞扬。2013年,国家卫计委医政医管局委托卫生部医院管理研究所对全国51所大型三级甲等医院开展的满意度调查中,我院住院患者总体满意度位居第二(综合医院第一);2016年国家卫计委全国136家医院第三方满意度调查,我院住院患者总体满意度排名第二(综合医院第一)。医院先后获得“全国优质护理服务表现突出医院”、“北京市优质护理服务表现突出医院”,2017年被国家卫生计生委授予“加强人文关怀优质服务示范科室”。

此外,医院曾连续获得2012—2017年度“首都文明单位标兵”,2015年“全国模范职工之家”,2016年“最受患者欢迎三甲医院”,2017年 “全国卫生计生系统先进集体”,2017年北大医院形象宣传片《厚德尚道,水准原点》荣获首届“金誉奖”中国医院最佳形象宣传片金奖。

医学是一门科学,也是一门艺术。我们医学科技工作者在以科学的态度推动医学科学发展的同时,也有责任用艺术的方式将这些医学领域的新知识、新理论、新观念、新技术和新动态以及科学的保健知识、先进的科学思想在大众中传播,从而提高公众在医学领域的科学素养,为医学的进一步发展提供良好的科学环境。在我国全面建设小康社会的进程中,在实现“健康中国梦”的道路上,北大医院一直并也将继续把握健康传播的时代脉搏,普及医学科学知识,倡导健康生活方式,传播科学思想,弘扬科学精神!

(责编:许晓华、杨迪)


推荐阅读

常练三动作,腿不老!床上玩手机五条须谨记   人上了岁数,下肢老化会带来很多麻烦,如容易跌倒、行动吃力等。日本体育教练员中野修一推荐了三个动作,在家可轻松练习,能在一定程度上延缓下肢衰老。【详细】

为什么秋季易引发伤感?三招走出"悲秋"情绪   “自古逢秋悲寂寥”,秋季的肃杀、悲凉之气总让一代代文人墨客在这个季节,抒发着更多的悲欢离合,悲秋也由此而来。【详细】


相关新闻


健康管理中心

健康直通车

联系我们

人民健康网微信

微信号:rmwjkpd

公众号:人民网健康

人民健康网微博

微博昵称:

人民网健康卫生频道

电话:010-65363613/14

邮箱:health@people.cn