老成的工作能力不如老孟，经验和资历不如老王。但每到紧要关头，他总是挺身而出。因此，老成最终脱颖而出成为团队的领导者。成功的关键，往往不在能力与资历，而在于是否具有“事不避难、义不逃责”的责任心。

人人都有责任心，但层次不尽相同。有学者根据自律与他律、软角色与硬角色、程度高低3个维度，将责任心划分为5个层次，从低级到高级依次为：

1.他律型硬角色责任心。如一名员工（硬角色）在老板监督下（他律）努力工作，他就做到了他律型尽职员本分的责任心。

2.一般水平的自律型硬角色责任心或他律型软角色责任心。如果职员（硬角色）不需要别人监督（自律），就能好好工作，那他就已经拥有自律型硬角色责任心。如果别的地方发生灾难，职员在公司的动员和号召下（他律）捐款助人（一般水平软角色），说明他拥有了他律型软角色责任心。

3.一般水平的自律型软角色责任心。路边的垃圾本不该由我清理，但出于社会责任感而将身边的垃圾随手捡起并放到垃圾桶中，这就是一般水平的自律型软角色责任心。

4.高水平自律型硬角色责任心。为了承担自己应尽的责任，往往比常人付出更多，甚至牺牲自我也在所不惜。“卧冰求鲤”——晋人王祥冬天为继母在冰上捕鱼的故事，“鹿乳奉亲”——周朝孝子郯子冒着生命危险得到鹿乳奉养亲人的故事等，就是此类责任心最佳的诠释。

5.高水平自律型软角色责任心。曾有节目报道，只为60年前对战友的一句承诺，退休老人放弃舒适的生活，花费130多万元建立起一座埋葬2400位烈士的陵园，并在此守墓30年。这是层级最高的责任心类型。

培养责任心，应该由低到高、层层递进。

第一步，建立责任心监督机制。管理大师曾仕强说：“很多人只做领导检查的事。”企业、学校、社区树立责任监督机制，经常进行评估检查，能确保人们具有稳定的他律责任心。

第二步，加强责任心教育。通过授课培训，从人生观、价值观、生活态度等方面进行教育，培养人们勇于承担的品质。领导者应该以身作则，潜移默化影响下属，让他们更愿意挑起重担。

第三，加强社会保障与公平。马斯洛需求层次理论表明，当人的基本需求得到满足后，才能实现高级需求。因此，从社会层面培养人们的责任心，公平和保障必不可少。既要有当下的保障，如衣食住行、环境卫生等，也要有将来的保障，如社会养老、工作提升等。只有对一切“心安”，人们才有余力推己及人，实现更高级的社会责任感。