人民网深圳10月28日电 由国家卫生健康委医政医管局、人民日报社人民网共同主办的“2018中国医院院长改善医疗服务论坛”今天在深圳市举行，来自全国各地医院的200余位院长代表出席。论坛期间，大庆龙南医院院长翟秀伟接受了人民网·人民健康网记者专访。

在谈到医院信息化建设时，翟院长表示，龙南医院实施智慧医疗，进行信息化改造过程中，在医疗服务、医疗管理方面，确实在做一些思考，也做了一些探索，借鉴了国内很多先进医院的管理经验和方法。在智慧医疗建设规划过程中，我们首先要注重“出发点”。

“我们做智慧医疗的出发点是什么？”翟院长对记者说，我们都是做医院管理的，做医疗服务的，我觉得首先应该理解医疗的本质是什么，我们理解的医疗本质是服务患者，治病救人，人文关爱，为患者提供人性化医疗服务。患者需要便捷、安全、放心、有效的医疗服务，这是患者的需求，这也是国家改善医疗服务行动计划的一个具体目标。而智慧医疗是一种技术手段，可以改变医疗模式，提升医疗服务能力，但不是改变医疗服务的本质，应该是促进医疗本质的回归。这个医疗本质，我们认为就是为患者提供人性化医疗服务。“我们在设计、思考智慧医疗实施过程中，首先要明确出发点。”