加强职业道德的建设，树立良好的医德医风，更好的为患者服务。

在日常的工作中，刘成龙始终牢记作为一名医务人员肩负救死扶伤的责任和使命，牢固的树立全心全意为人民服务的宗旨，忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医，杜绝收受患者家属“红包”和其他馈赠，杜绝接受药品销售企业给予的回扣和提成，用自己的高尚医德和端正的品行为患者解除病痛，急患者所急，想患者所想，把让患者满意作为自己工作的最大追求，把患者的认可作为对自己工作的奖励，更好为每一位患者服务。

提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，建立和谐的医患关系。

病人和医生的最纯粹的关系就医患关系，但通过医生的热心、爱心、真心可以变成一种亲情关系，所以作为一名医生，就是拉近这层关系的纽带，在构建和谐的医患关系中发挥的非常重要的作用，为此在日常的工作自己始终努力做到：一，自觉维护患者的权利，充分尊重患者的知情权和选择权，尤其是对患者治疗的知情和选择的权力，让患者明明白白看病。二，用最通俗易懂的语言主动与患者交流谈心，耐心为患者交待和解释病情，消除患者对疾病的恐惧和害怕，这样才能更好的配合医生的治疗；三，跟患者交流不能高高在上，不能用命令式的口气，要态度要和蔼，轻声细语，杜绝生、冷、硬、顶、推，多让患者倾诉，让医生更好了解患者的所想和需求，这样才能更好为解决患者的根本问题，也能更大的赢得患者满意度；最后，要虚心听取患者的意见和建议，在工作中不断去改进和提高，这样才能使自己工作做得更好，才能建立更加和谐的医患关系。

以创建“医联体”“专科联盟”为载体，争取让更多优质的医疗资源下沉，为更多的基层患者服务。

为了让自己的业务的得到更大的提高，让医院专业学科得到更大的发展，刘成龙利用自己的专业特长和省市医学会的帮扶，积极争取与甘肃省人民医院内分泌科和兰大一院内分泌科等省级优势学科结成“甘肃省内分泌糖尿病联盟”“甘肃省内分泌代谢病标准化管理技术联盟”，进行业务及技术的帮扶，不定期邀请它们的专家团队，走到科室，进行教学查房、专家义诊、专题授课，让他们把先进的治疗方法和理念带到基层医院，传授到基层医生手中，让更多的基层患者不出家门就可以享受三甲医院专家优质的医疗资源，大大解决了基层患者看病难的问题；对一些疑难危重基层无条件解决的病例，他积极主动与省级帮扶专家团队联系，为患者预约最好的专家，及时联系床位，使他们在最短的时间内得到医治，病人病情稳定，需要下一步康复治疗的，省级专家及时进行沟通联系，提供康复治疗方案，使病人后期的治疗能在基层医院有序进行，大大节省了医疗资源和治疗花费，大大解决了基层患者看病贵的问题。通过目前的努力工作，已和省级两家医院结成长期友好的医疗联合体，并签订了长期合作协议，它们也将对医院进行技术和业务的长期持续帮扶，使我院的内分泌专科的专业水平得到长足的发展，医院医师的专业水平等到更大的提高。

以创建“微信平台”为载体，让县域内更多慢性病患者得到关爱和治疗。

为了让更多住院治疗的慢性病患者出院后等到更好的随访治疗，达到长期病情的有效控制，刘成龙积极利用微信网络平台，建立“内分泌代谢病之家”，定期推送一些相关疾病的科普知识和健康讲座，让更多慢性病患者了解更多的疾病知识，更加有利于疾病的预防和治疗。同时，患者也可以通过建立的微信平台，可以互相交流疾病治疗的心得，也可以预约就诊，还可以把日常的一些监测化验指标，如血糖、血压、心率等，及时反馈给予医生，更利于医生及时掌握患者病情的变化，更好的及时调整治疗方案，大大减少患者来院就诊的次数，不但节省了医疗花费，也使患者病情得到更有效的控制和治疗。（临泽县人民医院供稿）