张春花在改善医疗方面所做出的工作，归纳为以下几个方面：

1. 提高医疗质量，保障医疗安全

她严格执行医疗卫生管理的规章制度和法律法规、医疗技术操作规范和诊疗常规，对待每位患者能够做到合理检查，合理用药，因病施治，做到了治疗准确，用药恰当及时，药品比例控制在50%以内，合理规范使用抗菌素。

2. 提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通

她在工作中杜绝生、冷、硬、顶、推现象，主动与病人交流耐心向病人用通俗易懂的语言交代检查流程，解释病情，具体工作中，她的专业是中医妇科，所遇到的病人大多是月经不调，不孕不育的患者，病人病史长，心理负担重，思想压力大，长期诊疗造成的经济负担重，所以接诊后首先耐心听病人诉说，详细的给病人讲解病情，如一次听不懂则反复讲解，以减轻患者的心理负担，从中医的角度已达到疏解理气的效果，病则祛除一半，在根据病情配以中药汤剂，达到以最小的费用，取得最大的治疗效果，最大限度的满足了患者的就医需求，使患者在解除病痛的同时，消除沉重的思想负担，给家庭和社会带来和谐。

3. 加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风

她在工作中牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，忠于职守，爱岗敬业，乐于奉献、拒绝“红包”药品回扣，拒绝病人请吃喝，同时作为一名党员充分发挥共产党员的先锋模范作用，做到“先进性教育”和“改善服务质量”两不误、两促进，在很大程度上促进了医疗服务质量的提高，保证了医疗安全改进和优化了医疗服务流程，维护了广大群众的健康权益。

医学是博大精深的科学，在工作之余，她能不断钻研学习专业知识，研究学习中医经典，订阅各种医学杂志，在积极探索中医理论的同时，注重学习医学新进展，新理念，以便在工作中能够拓宽思路，更好地为患者服务。通过总结学习，发表国家级论文6篇，省级论文3篇，主持完成科研2项，其中一项获得天水市科技进步二等奖，参与科研5项，多次被评为院内优秀党员，优秀医师，先进工作者。（天水市第一人民医院供稿）