翟桂溪作（新华社发）

　　只要打开手机应用，就可以找到专业护理人员，上门为老人打针换药、推拿按摩、看护照料，甚至为老人制定科学的作息、运动、饮食计划。如今，类似的“网约医护”服务正在逐渐普及，成为老年人的贴身管家。

　　步入老龄化社会，医疗养老已经成为中国老年人的刚需。俗话说“三分治，七分养”。因此，在医养结合的过程中，老年人对于养的需求更为迫切。但是，受制于相关资源的紧缺和分布不均，解决上门医疗及护理，让居家养老更舒心、更放心，便成了一个重要的课题。

　　目前，很多社区卫生服务机构可以提供上门护理服务，但由于人员不足、缺少实践经验，因此，实际能够享受到上门护理的老年人并不多，且社区卫生服务机构在信息服务、运营协调、安全监管等方面存在着不少的短板。

　　由此，依托手机及移动互联网技术，一些互联网企业正在打造开放式的医养服务平台。“网约医护”上门，不仅能免去老人到医院就诊的舟车劳顿，也可以避免交叉感染风险。此外，医护到家的模式也能够“倒逼”护理人员更职业地为老人提供专业和规范的护理服务。一方面，可以增加医护人员的收入；另一方面，也可以提高基层医改水平，推动分级诊疗的有序开展。

　　通过对医疗资源的合理分配，为基础医疗护理服务的有效补充提供服务，这一通过“互联网+”释放医疗资源空间的模式，被视为解决居家养老难题的有效途径。

　　虽然“网约医护”看上去是个妙招，不过要解决的问题还有不少。

　　一方面，针对类似的互联网服务还缺乏规范和监管。例如，上门服务的费用应如何定价、如何分配；一旦在上门服务过程中出现问题和纠纷，对平台方、用户、医护人员的责任如何认定等。正像网约车一样，经历雨后春笋般发展后，如何规范发展，需要相关部门及时发声。

　　另一方面，互联网机构可以通过相关软件应用获得大量老年人的健康情况信息。此前，媒体已多次曝光有不法分子利用老年人的健康信息进行“健康讲座”，欺骗老年人高价购买所谓“神药”的行径。因此，如何更好保护和利用老年人的健康数据，防止其被泄露甚至出售，迫切需要法律的监管和平台的自律。