网红医生传的是正能量
媒体评论人 晏扬
一张会诊记录单,因为字迹工整清晰,被网友赞为“病历界的一股清流”。这张走红网络的会诊记录单,出自新疆中医医院呼吸一科医生马红霞之手。她在接受媒体采访时说,从没觉得自己字写得好,只是比较工整,这本是对患者的尊重,会因此走红,略感意外。
医生字迹因过于潦草,常被患者称为“天书”。有人说,医生将处方写得潦草难认,是为了防止患者到院外药店买药;将病历写得龙飞凤舞,是为了掩盖诊疗过程中可能出现的差错。
这种传言未必可信,但无论如何,把病历、处方写得工整些、清晰些,是一个医生的基本功,也是对医生的基本要求,既可体现对患者知情权的尊重,又能体现医生认真负责的态度。医生平时工作忙碌可以理解,但若说忙得连把病历、处方写清楚点的时间都没有,恐怕也有些牵强。
马红霞把会诊记录单写得工整清晰,或许只是出于个人习惯,但这个微小的好习惯,却收获了大量网友的称赞。这说明医生的每一点努力都不会被辜负,每一份付出都会得到反馈和回报。所谓“病历界的一股清流”,不过是网友最通俗、最直观的表达,其意义在于医患之间形成了良性互动,并从中感受到彼此的善意和诚意。
现实中,字迹工整清晰的病历和处方当然有很多,虽然没机会在网上走红,但每一份这样的病历和处方都展现了医生的职业态度和敬业精神,都会让患者对医生多一份好感和信任——我们所追求的医患和谐,不就是这些点点滴滴努力累积而成的吗?
实际上,这几年在网络上走红的医生不少,原因不一而足。有外科医生用棉签吃饭,顺带练习手指的灵活性,引来网友连连称赞;有医生用手机为即将做手术的小患者播放动画片,以安抚其情绪,被网友称赞“有爱心”;有医生为方便患者,跪地治疗,感动不少观者;至于医生做完手术后,因过度疲劳席地而卧的场景,更是经常出现在新闻报道中。
这些医生不是真正意义上的网红,因为他们不以网络走红兑现利益。但对于当下的医患关系,这些医疗领域的网红事件却犹如黏合剂,在网友的围观和热议中,一次次拉近了患者群体和医生群体的距离,不断改变着人们对医生群体的认知和评价。在这个意义上,每名网红医生都是医患关系的使者,不管有意还是无意,他们都在为医护人员代言,向社会公众传达善意,为拉近医患距离、和谐医患关系作出贡献。同时,他们能够受到众多网友的追捧而成为网红,也充分体现了社会公众对和谐医患关系的期盼,并为此付诸行动。这是社会的主流,也是最令人欣慰之处。▲
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