南方医科大学珠江医院:病种分值付费背景下医院提质控费管理实践
2018年广州市医保住院医疗费用全面实施按病种分值付费,医疗机构面临巨大的机遇与挑战。以医保病种支付为契机,案例医院不断完善精细化管理,推进医院高质量发展。按照国家医改的新要求,案例医院监管重点聚焦医疗质量和医疗费用双控制,强化事前事中诊疗质量,积极探索医保服务管理的新举措新方法,运用大数据分析技术,建立事前提醒、事中干预、事后审核工作机制,为临床、医保、病案、结算等部门量身研发了一系列医保提质控费管理工具,建立多部门密切联动的考核管理机制,合理分工,统筹推进,提升病种分值政策下的精细化管理水平,不断推动医保管理高质量发展。
一、政策解读
2017年国办发55号文明确提出:全面推行以按病种付费为主的多元复合式医保支付方式,监管重点从医疗费用控制转向医疗费用和医疗质量双控制。2018年广州市医保住院医疗费用全面实施按病种分值付费。广州的病种分值库制定了1万多个病种组合,并且依托医保智能监控系统设置了繁多的审核规则。面对全新的支付、监管模式,以往的经验式管理已经远远跟不上,医院亟需提升病种分值付费下的医保精细化管理水平。
二、管理实践
(一)完善管理规章制度,建立数据质量闭环管理
推进医保考核管理,医疗质量控制和医疗费用控制两手抓。按照55号文的要求,制定了《医院医疗质量和医疗费用双控制管理办法》,首次将医疗质量指标纳入医保考核体系,强化合理诊疗、规范服务,采取医疗数据质量闭环管理,与病种分值政策同步实施。
(二)联动开展政策培训,进一步提高病案首页质量
进一步提高病案首页质量,从传统的病案室编码转变为医生选择编码、病案室复核,发起“病案质量月”活动、“医疗质量管理年”三年行动。通过多渠道多形式解读医保政策,搭建交流平台,医保与病案部门联动深入科室逐一开展专题培训,确保全员覆盖、全员知晓、全员落实。编码员全部取得编码证书,积极参与各类编码培训班学习。
(三)强化合理用药和耗材使用评估,督促临床规范诊疗
强化合理用药与控费,督促临床规范诊疗。加强抗菌药物临床应用科学管理,推进感染性疾病多学科诊疗。印发《辅助药品管理规定》,建立了重点监控药品的点评体系和临床反馈机制;对不合理用药的科室和个人下达处理通知书,并进行公示和处罚,不断提高临床合理用药水平。
(四)开展病种多维度分析,聚焦关键指标落实考核
利用全院大会、深入科室培训、专题分析会等形式,做好日常费用数据监控,认真做好医保智能审核反馈及医保运行分析;持续抓好医保关键指标监管分析反馈,兑现每月科室绩效考核。针对智能审核反馈的海量数据,分门别类地与各部门、科室积极沟通解决问题,狠抓规范服务,合理诊疗、合理控费管理考核。狠抓“缩短平均住院日”工程,提质增效优流程,提升诊疗服务效率,改善患者就医体验。
(五)加强医保信息化建设,强化事前事中智能监管
推进信息化建设,实现医疗数据质量闭环控制。以规范临床诊疗行为、提高专科诊疗能力、降低患者经济负担为目标,运用大数据分析技术,建立事前提醒、事中干预、事后审核的工作机制,为临床、医保、病案、结算等部门量身研发了一系列精细化管理工具,主要有病种分值系统、医保综合管理、病案首页审核、预出院审核系统,提升病种分值政策下的信息化精细化管理水平。
(六)优化医保服务流程,在医院信息系统关键节点植入医保管理要求。在住院证界面对于两次住院间隔时间予以实时提醒;对病案首页不规范诊断编码予以限制通过;对医保药品限定支付条件是否满足予以实时提醒;诊断和手术操作编码工作前移,医生初选、病案室复核;优化病案传输校验系统,病案首页、物价收费等多重校验确保上报准确及时。
三、实践成效
按病种分值付费政策实施元年,案例医院总体运行平稳,收治量、核心病种入组率、CMI治疗难度、总分值、偏差病例占比、次均费用等指标处于合理区间,达到预期效果,各项指标位于全市前列。药占比从2017年37.2%下降至2019年的26.3%,平均住院日天数从2017年9.14天下降至2019年7.57天。病种收治与费用结构趋于合理化,医保审核扣减率大幅下降。DRG组数和CMI难度系数稳居广东省第六名。学术科研水平与行业影响力持续提升,2017-2018年获评全国医院医保服务规范先进单位,2019年获评全国首批“诚信医院”称号,并通过诚信服务最高级别“AAA”等级认定, 2019年获评全国改善医疗服务创新医院。
以医保按病种支付为契机,案例医院不断完善精细化管理,推进医院高质量发展。病种分值付费背景下,案例医院基于大数据分析建立全流程诊疗服务的提质控费监管体系,不断完善诊疗服务管理系统,并在医院信息流程的关键环节加以控制,突出医疗质量监管的重点,强化事前事中监管,推动科室主动降低成本、提高效率、规范诊疗、有效控费,切实保障广大参保人员基本医疗权益和医保制度长期可持续发展。(南方医科大学珠江医院供稿 案例号:153104251)
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