容勇贤从1999年7月一直在桂平市人民医院工作，现任桂平市人民医院党委副书记、副院长兼烧伤整形美容外科主任。

20年来他从一名普通的医生慢慢成长为医院管理者，并多次被评为“桂平市人民医院优秀共产党员称号”。7000多个日日夜夜，他任劳任怨，攻坚克难，先后填补了桂平市烧伤整形行业的空白；并在短短几年时间，让桂平市人民医院规模与空间翻开了历史新篇章，让群众就医体验得到大大改善；医院的医德医风建设获社会各界好评。胸痛中心、卒中中心建设阔步前进，居广西前列。

为群众勤勉办事，在岗位立身为旗

2006年，桂平市人口170多万人，辐射人口200多万人，桂平市人民医院是当时唯一一所二级甲等综合医院，人才紧缺，在岗职工仅700多人，医院在各种条件都相对落后的情况下，艰难发展。

当时医院尚未有专业的烧伤整形外科医师，容勇贤奋战在一线，面对烧伤病人整夜痛苦的呻吟，他苦于自身能力有限，最后他向医院递交了外出学习烧伤整形外科的申请。带着责任和使命感，他踏上学习之路，一心专研技术。一年后，容勇贤带着知识的行囊回到医院，从2007-2013年其间，仅有容勇贤1名医师分管全院烧伤病人，包括值班、出门诊、手术、病人换药、病历书写、开会……一切的一切，均由他1人完成。“5+2”、“白+黑”的工作方式是常态，当有人劝他适时放一放工作的时候，他毅然回答道：“约好的手术必须当天完成，当天的换药必须当天完成，病历病程记录、手术记录必须按时按质完成……”。白天时间已经排满，晚上的时间他这样安排：一些肿物之类的择期手术他在晚上11时做，给病人换药在凌晨换，医疗文书在凌晨3点写那是司空见惯的事。即便是这样，他也是以苦为乐。6年的艰辛，6年的奋斗，6年的坚持，他无怨无悔。

2008年，医院正式成立烧伤整形美容外科，容勇贤得到了广大群众、社会同仁和医院的一致好评和认可，医院让他担起烧伤整形美容外科主任的职务。作为学科带头人，容勇贤将科室管理的井井有条，科室凝聚力强，业务能力不断提高，在广西烧伤整形美容医疗界享有较高的声誉。

处处身先士卒，事事率先垂范

容勇贤年轻有干劲，管理能力强，尽职尽责的形象深入人心。2015年，他被任命为桂平市人民医院副院长，分管医院安全生产、总务后勤、基建、安保、维稳、设备工作。他既高瞻远瞩又脚踏实地，既宏观运筹又善于具体，既统筹协调又亲力亲为。

医院基建、设备更上一层楼

几年前的桂平市人民医院，基础设施十分落后，地方狭小，群众看病十分拥挤。为了让患者来能看病，看病能舒心，容勇贤决定必须狠抓基础建设。由此，他开始了医院升级改造新征程。任务繁重，压力重重，他带领团队先后5次赴广州、上海、厦门等地参观学习医院规划建设，与设计公司共同研讨设计方案，召开基建工作会议，多方奔走寻求上级部门的支持，每一份可研报告、线路设计、项目建议书等他都细读研究。终于在2016年，桂平市人民医院江北新院区1栋16层的内科大楼、3层的急诊大楼和污水处理站拔地而起。来不及喜悦，2017年，他又马上投身于优化门诊布局工作，安装了中央空调，优化了门诊注射室，在门诊楼后设置停车场，放置自助服务机，成立门诊客户服务部等等，在他的指导下，门诊部变得宽敞明亮，冬暖夏凉，服务周到。另外，他还改造升级了多功能学术厅，职工开会再也不成问题。在他的带领下，医院后门开通、院内主干道沥青铺设等16项改造升级工程也高效完成。那一年，大家说的最多的一句话就是“医院变得越来越好了，容副院长的头发越来越白了。”2018年，医院增设第二门诊部，因选址在居民楼附近，遭到部分居民的担心与不理解。容勇贤接到消息后，多次走访住户，详细了解居民的顾虑，耐心开导群众，宣传第二门诊部这一民生工程的重要意义。同时，他亲自把关，督促施工队不得占用公共路段，以免造成居民出入不便。他严格把控污水处理问题，居民们由开始的担忧转变到最后的理解与支持。2019年1月，第二门诊部前期工作顺利完成并投入使用，目前总诊疗量约20万人次，大大缓解了群众反映的看病难问题。其次，在他的带领下，1栋15层的外科住院楼项目也紧锣密鼓进行；原农机公司改造新门诊楼项目也在抓紧建设，预计于2020年竣工，届时，桂平市标志性建筑物将呈现在百姓面前。容勇贤多次在基建工作会议上说道：“实干就是能力，落实就是水平”。

先进的医疗设备是提高医疗水平的重要条件，也是医院现代化的重要标志。为充分考虑患者和医院的实际承受能力，让大型设备发挥社会效益，容勇贤组织相关人员进行多方论证，了解临床科室急需采购设备，优先考虑配置功能适用性、技术适宜、节能环保的装备。2017年，医院购进了西门子顶配1.5T核磁共振，西门子顶配平板血管造影机（DSA机）,增加了十多台威高血透机，带容积调强功能的医科达直线加速器、全自动智能发药系统、德国西门子32排64层螺旋CT、全自动生化流水线、高档B超等核心设备、功能齐全的体检车。那一年，患者做MR检查更快了；市民做B超、心电图、拍片、验血等健康体检，可以在家门口实现了。考虑到医院年累计派出120救护车约8500次，原有的救护车已无法满足院前急救的需求，容勇贤在科学论证的前提下，2018年，购置了4辆设备齐全、功能先进的“移动急救室”奔驰救护车，最大限度地满足了院前急救及应急医疗救援的需要。今年，他还申请购置两台乙类大型医用设备：3.0T磁共振成像系统和目前CT领域最先进的64排X线计算机断层扫描仪（总费用5600万元），他亲自到自治区卫健委进行论证，最终获得批准购置。这些核心设备增强了医院的核心竞争力，为医院的下一步跨越性发展及老百姓疾病的精准诊断提供了有力的设施保障。

后勤服务再上新台阶

“医院就是服务，就是要力所能及地让患者满意，后勤就是服务，就是要全力保障一线工作人员”。容勇贤要求后勤服务要抓小事、抓细节，他经常深入一线，掌握第一手资料，了解患者和职工的需求，既对全局了然于心，又对细节做到心中有数，经过几年的努力，他将医院后勤服务推向优质化的长效管理机制，后勤有了各方面的规章制度，有各工种岗位的工作职责、工作流程，仓库实行了物品下送工作；早上有工作人员将开水送到住院患者床前；开展临床急申请设备及耗材的论证及购置工作，与临床工作无缝衔接；公共保洁部分于2018年10月进入社会化管理等等。患者与职工都纷纷感叹：“医院的后勤服务暖起来了，动起来了”。同时，容勇贤以桂平市创建“文明城市”为契机，在院区内开展环境秩序整治活动，从垃圾管理到车辆管理，如今的桂平市人民医院绿意葱葱，干净整洁，秩序井然。

持之以恒抓好安全生产工作不放松

管行业必须管安全，管生产必须管安全，管医疗卫生必须管安全。作为分管医院安全生产的副院长，容勇贤始终认清形势，毫不懈怠，他定期召开医院安全生产委员会会议，组织消防演练，不管事务多么繁忙，都无一例外的在节假日前、两会期间、汛期期间等亲自带队到全院进行安全生产大检查，在他的领导下，医院安全生产事故为0。为提高医院医务人员医患沟通技能，融洽医患关系，提高患者满意度，有效减少医疗纠纷的发生，他每年都亲自组织召开医患沟通培训会议、医疗纠纷总结会议和医疗纠纷预防、处理条例培训会议等，同时，还邀请知名专家来院培训指导，走访科室，举办医患沟通大赛等等。医疗纠纷及医患投诉率逐年下降，患者满意度逐年提高，有效确保了医院持续、平稳、健康的发展。

站在新起点，打造桂平百姓信赖的医院

2019年4月26日，容勇贤再次被委以重任，他得到了上级领导、医院职工和广大群众的信任与肯定，组织安排他主持医院的全面工作。他不负众望，团结班子，广听意见，将医院的各项工作再推高潮。

改善服务作风，加强人文医院建设

他组织召开了行风建设研讨会，进一步修订完善《桂平市人民医院2019年医德医风考评活动方案》，将医德医风考评纳入日常工作。他从抓服务态度、行为规范开始，进而到组织纪律、诚信服务、各科室满意度调查等方面，“日日抓”“月月反馈”相结合；他鼓励先进、表扬典型，全院职工开展医德医风活动热情高涨。在他的领导下，职工精神面貌不断呈新，着装整齐统一了，工作牌随身佩戴，微笑服务走起来了，行业作风严起来了，群众认可多起来了，职工成就感高起来了。从4月至今，医院共收到患者赠送锦旗465面，获赠送牌匾9面，感谢信2封，表扬信16封，好人好事35件，拒收红包161个，拒收金额达51876元。医院医德医风建设实效反响热烈，受到社会各界好评，周边兄弟单位纷纷到医院参观交流。

多彩实绩，弘扬实干精神

今年10月，容勇贤带领团队完成了医院门前道路改造，医院的生命通道畅通了；他号召大家凝心聚力参与2019年全国医院擂台赛，10月11日，医院获最具人气案例奖并以小组第1的名次晋级全国医院擂台赛全国总决赛，这是医院首次在全国的比赛中脱颖而出；10月24日，他指导开设的4000㎡的第三门诊部正式投入使用了；他组织进行胸痛中心信息系统、手麻信息管理系统、双活数据中心、钉钉移动医疗及心电区域会诊平台系统的建设，让数据多说话，让病人少跑腿；在他的带领下，医院各学科齐头并进，新技术蓬勃发展，科研教学取得新进展，学术讲座蔚然成风……

坚守初心，尽职尽责，无私奉献造福一方。容勇贤，以实际行动点亮了桂平人医奋斗的风采，书写了他对党和人民的热爱与忠诚。（桂平市人民医院供稿）