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作为医生不仅要治人更要医心这是作为一名医生的初心

2019年12月06日14:50 来源:人民网-人民健康网

在崇左市多起公共突发事件和重大交通事故的现场,你可以看到他指挥救治患者的身影,在医院各个角落你都可以经常看到他忙碌甚至汗流浃背的身影;在他的办公室,你可以看到他倾心医院发展认真思索的身影。他就是崇左市人民医院院长——吴晓秋。

走大道,不忘医者初心

“吴医生,感谢你给予我的第二次生命!谢谢,谢谢。”再一次见到恩人,已泣不成声。原来,这位外地患者多年前曾得到吴晓秋的帮助,为感谢吴医生的救命之恩,特地前来道谢,要知道这声“谢谢”已深藏心底多年,怎能不激动。

有位农民老大娘患急症被送到市人民医院抢救,当时需要手术,可她和家属都临时拿不出钱,吴晓秋知道情况后马上替她垫支1000多元的手术费,并吩咐医生:“老人的生命要紧,一定要尽全力抢救!”通过抢救,把病人从死神那里拉了回来。病人紧紧地握着吴晓秋的手激动地说:“吴医生,你是我的救命恩人,我不知道怎样报答你的恩德啊!”

有一位“五保户”无儿无女,患急性心肌梗死入院,不能活动,吴晓秋主动拿出钱让护工每天给病人买饭及日用品,并送到患者床前,直到患者出院。

帮病人垫支医药费,在病人临时无钱交医药费时出面担保,这些都是常事,他也因此多次被扣绩效工资,也有人劝他不要这么“傻”,他只是笑笑,下次接着“犯傻”。

时针指向凌晨两点,急促的电话铃声响起,“好,我马上到。”挂完电话,他马不停蹄赶往事故现场,紧张而有条不紊地组织抢救。抢救工作结束,天也亮了,他赶紧洗漱一下,接着新一天的工作……

除了繁重的业务工作,吴晓秋还是市医疗救治专家组组长和医院专家组组长,在崇左市发生的多起公共突发事件和重大交通事故的抢救以及重大疫情的处置与防控中发挥了重要作用。也许是见多了生命的脆弱、家庭的悲喜离合,他对生命格外的珍视,他常常对年轻医生说:“对每一个病人都要竭尽所能,只要病人一息尚存,我们就不应该有丝毫的动摇或是放弃之念,不遗余力的抢救!”也正因为有这样的信念,他在无数次主持开展的重大危重病人抢救中,把上千名生命垂危的患者从死亡线上拉了回来。

图为院长吴晓秋在给帮扶困难儿童家庭送上慰问金

通过临床诊疗,吴晓秋不断总结经验,并将临床实践中解决的疑难病例和积累的经验,撰写成学术论文,硕果累累: 获得国家专利1项,主持实施的医学科研项目7项,其中获省级科研项目奖1项,市级3项。在省级以上医学刊物发表论文90余篇,其中核心期刊35余篇,主编《心脑血管病学》专著一部,2009年晋升为主任医师,也是崇左区域内第一位主任医师。

正如医学泰斗裘法祖所言:“德不近佛者不可以为医;才不近仙者不可以为医”成就这些数据的背后都是默默付出的汗水,业务工作的繁重,挑灯夜读的冥思,科学研究的苦想,非神圣信仰不能达到,他是医术高超与人格高尚的结合,用尽心血,不负生命的嘱托。急病人之所急,视病人如亲人的吴晓秋,面对大家的赞誉,只是温和而坚定的说一句:“作为医生,不仅要治人,更要医心,这是作为一名医生的初心。”这样轻描淡写的一句话,他践行了28年。

行大爱,谱写生命华章

“坚守前辈们的初心:救死扶伤,福泽百姓”,这是吴晓秋常常挂在嘴边的话,他也一直在用实际行动坚守着公立医院的公益性。

开展对口帮扶,提高基层医院服务能力。将对口支援工作纳入年度综合管理责任制,结合受援医院的不同需求,制定切实可行的支援方案和年度计划。先后派出79名业务水平高、管理能力强的业务骨干,到天等、大新、龙州等三家县人民医院进行业务技术指导和培训。同时协助受援医院建章立制,规范管理。通过对口支援,使受援医院的医疗技术、学科建设得到进一步发展,综合服务能力得到进一步增强,天等、大新、龙州县人民医院在新一轮的二甲复审中顺利通过复审,大新县人民医院骨科、产科均获批为市级重点专科。

开展主题活动,将健康送给群众。“专家到我们村里来免费看病,给我们做检查还免费赠送药品,这样的义诊太好了。”在一次“千医进前屯服务万家”义诊活动中,一个贫困户感慨道。不仅如此,医院将医疗服务半径扩大,组织义诊专家队将健康服务送到社区、乡镇、学校、敬老院、部队、工厂、边关等,为群众开展健康体检、健康教育宣传、义诊服务,送医送药,建立健康档案。2016年以来,共组织义诊近130余次,发放健康宣传资料77161份,服务群众9317人次。此外,医院还开展多种形式的慈善活动,为白内障患者复明,为聋哑儿童免费佩戴助听器帮助他们回到有声世界,为贫困学子捐资助学,为残障家庭送去温暖,充分体现了医院的人道主义精神。

多措并举,助力健康扶贫。“坚守医院公益性,就要不遗余力、不折不扣执行好国家相关政策。”谈到健康扶贫,吴晓秋斩钉截铁道。医院积极响应国家政策,为贫困化提供全方位的服务:设立贫困户就医绿色通道和扶贫病房,实施先诊疗后付费,同时开通一站式即时结算服务,提高报销比例,对特别困难家庭及五保户全程陪同就诊。过去贫困户患者住院需先行缴纳住院押金,出院时要先垫付医疗费再去相关部门报销,导致许多贫困户看病难。现在贫困患者到崇左市人民医院住院,不需要缴纳押金,出院在“一个窗口”完成所有报销手续,且自付医疗费用不超过10%。这使贫困户患者就医住院实现“三个零”:入院“零押金”,出院“零垫付”,报销“零跑腿”。让贫困患者不但看得起病,看得好病,还省时省心。

谋大局,守正办院方向

从业务骨干到党委书记再到医院院长,初心从未改变,吴晓秋快速适应职务的转变,站在更高位点上,为医院发展谋划大局,守正办院方向,医院发展蒸蒸日上。

2016年,上任院长伊始,吴晓秋便提出医院发展的5432110战略,即抓住新医改政策等五大机遇,克服人才缺乏等四个短板,树立以病人为中心等的三种理念,紧扣提升医疗服务内涵等两条主线,围绕创三级甲等综合性医院这个中心,明确医院建设的十个主攻方向,这一战略的提出,为医院发展明晰了方向,往后的每一年他都会立足医院发展短板提出新的5432110战略,他也一直朝着规划扎实稳步的前进着。

医院要发展,学科是基础,人才是关键。吴晓秋在人才引进和培养上下狠功夫,多层次引进人才,多维度培养人才,多渠道激励人才,多角度服务人才。2018年7月以来,引进和培养了36名正高,62名副高,建立“青年拔尖人才库”、“崇医名专家库”为青年人才提供良好发展平台,人才的引进和培养为为医院发展注入强大的活力。

他深知医疗质量和医疗技术是医疗服务的核心,因此,从走上管理岗位以来,他狠抓医疗服务质量,努力提升医院整体医疗技术。不断完善制度建设,完善质量管理控制体系,通过一系列有力措施持续改进医疗服务质量,保障医疗安全。鼓励科室开展新技术和新业务,2016年以来医院开展新技术新项目90余项,很多技术更是不仅填补了崇左区域内的空白,更是走在了全区的前列;引进直线加速器等万元以上先进设备321台;医院建成国家标准版胸痛中心、崇左市危重孕产妇和新生儿救治中心、崇左市胸痛中心质控中心,医院目前拥有自治区临床重点专科孵育项目2个,市级重点专科4个,市级质量控制中心1个。实现了区级重点专科、质控中心从无到有的突破;开展高难度手术的例数逐渐增加,与去年同期相比增幅47.5%。

医院管理是一门深奥的课程,吴晓秋深入理解现代医院管理制度内涵,推动医院管理规范化、精细化、科学化,制定了医院章程,作为医院基本纲领和行为准则,重新修订了各项规章制度、操作规范等,让工作有章可循。开展PDCA活动,鼓励各科室运用PDCA循环逐步提高临床、医技行政职能部门的质量管理,共完成142个PDCA案例,能够较好运用甘特图、柏拉图、鱼骨图等管理工具进行质量持续改进,以开展医疗系统涉医领域落实主体责任纠正损害群众利益突出问题等多项专项治理活动为载体,医德医风及行风持续改进,2019年共收到感谢信361封、锦旗83面、牌匾2块,医院各项工作有章可循、运行高效、监督有力,健康有序地为医院发展保驾护航。

成大势,助力健康边关

民心是最大的政治。为了不断满足全市群众的就医需求,吴晓秋带领全院职工医院凝心聚力,团结奋进,医院于2016年4月成功升格为三级综合医院,这对所有崇医人而言是极大的鼓舞和肯定。

不忘初心,圆梦“三甲”。勇挑历史重任,在医院成功升格为三级综合医院之后,他描绘一幅更加壮阔的蓝图:在崇左区域内创建一个三级甲等综合医院,让边境群众在家门口就能享受到三甲医院的优质服务。创“三甲”的过程,困难重重:资金的短缺、人才的缺乏、技术的短板、制度的不完善······,记不清有多少个汗流浃背的辛勤,数不清开了多少个研讨解决困难的会议,度过多少个不为人知的辗转反侧苦苦思索的夜晚,白发也悄然爬上两鬓,创甲之路虽风雨兼程,但他始终坚定,以逢山开路遇水搭桥的胆识和信念,攻坚克难,医院发生了巨大变化:就医环境更加优美,医疗技术更加精湛,服务更加优质,设备更加先进,流程更加优化,应急更有保障,医院综合实力有了一个质的飞跃。医院创“三甲”还有一个喜人的变化:医院队伍状态更佳,经过创“三甲”的重大考验和全面历练,把医院的队伍锻造成凝聚力好、执行力佳、战斗力强的队伍,创“三甲”通过之后,更是增加了大家干事创业的信心和决心,为医院发展注入源源不断的内生不竭动力。经过三年的不懈努力,医院终于在吴晓秋的坚强带领下,于2019年10月23日,被广西壮族自治区卫生健康委下文正式确认为三级甲等综合医院,自此,崇左区域内终于结束了没有三甲医院的历史,崇左248万边境群众终于在家门口有了自己的“三甲”医院!

为人民群众谋健康,吴晓秋从未止步。“创建‘三甲’只是起点,建强‘三甲’才是目标。创成‘三甲’,既是金灿灿的荣誉,更是沉甸甸的责任,我们要为健康崇左做好新的更大的贡献!”在大家对吴晓秋报以热烈的祝贺之时,吴晓秋以这样“不满足”的话语回应。是的,“不满足”他又开始忙开了,创‘三甲’的“战火”还未散去,他又带领医院紧锣密鼓进行A级教学医院的创建工作,计划明年1月完成评审,A级教学医院的打造将会促进医院医疗服务能力有更大的提升,因为医疗、教学和科研三驾马车协调发展将会带动医院更高质量发展。

念念不忘,必有回响。他的努力和成绩得到了组织的认可,得到了老百姓的认可。被评为广西五一劳模、广西人社厅卫生厅授予个人二等功、崇左市创先争优十大先锋人物和崇左市首批优秀青年专业技术人才。

风雨行医路,情系左江缘。二十余载似水流年,抹不去他对医疗事业的忠诚。吴晓秋的步伐还在坚定地迈进,他的故事还会有更年轻的版本。

(崇左市人民医院供稿 作者唐玉娟)

(责编:刘卿、许晓华)


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