人活在世，健康为重。几年的急救临床工作中我体会到了生命的脆弱，体会了“时间就是生命”这句名言的真谛。在工作中我发现，患者家属在呼叫急救车时存在的小误差或是错误，易造成时间上的耽误和衔接不良。下面介绍一下拨打120急救电话的注意事项。

　　拨打时说清患者情况

　　出现意外情况时，要保持镇静，要迅速准确地拨打120，拨打时要讲清楚以下内容。①患者所在的详细地址：如某某县（区）某某街某某小区某楼某单元某号，应尽可能说清楚；如附近有标志性建筑或众所周知的建筑、街、店等，能说清楚行车路线那是最好的。②患者的病情：要简要介绍病员的症状特征，以使医护人员尽早做好各种准备。③要把自己能直接接听的电话号码告诉120，并且电话不离人（手），以便随时保持联系，接受120的指导，也可以随时指导救护人员的行车路线。

　　拨打后做好以下工作

　　拨打120后应做好以下工作：①派人到楼下、街道旁或三岔路口等候救护车；②在只有一个人的情况下，应积极寻求亲友、近邻的帮助；③要观察患者的呼吸、心跳，一旦发现呼吸心跳停止，要立即做人工呼吸及胸外心脏按压，直到救护人员赶到为止；④带齐所带物品，商定好跟车人选，尽量准备好一定数量的现金；⑤如在预计的时间内救护车仍未到，有可能是堵车、意外事故或找不到地点等，应主动与救护人员联系；⑥在呼救后注意避免病急乱投医，不能随意服药、喝水、进食，患者出现异常时应尽量与急救人员联系。

　　最后，牢记重要的两点：标志明确的等车地点，有人接听的畅通电话。（刘小东）