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实现保险全流程在线化智能化

2019“爱保Plus”全新数字化战略发布

2019年01月28日11:26 来源:人民网-人民健康网

1月27日,爱保科技2019年战略发布会在京召开。以“全面保障、无限智能、极致服务”为核心的“爱保Plus”战略正式发布。全新战略下的爱保科技将以车主和家庭的保险服务为切入,以核心科技引擎为支撑,以极致服务为保障,最终打造面向家庭用户的全流程数字化保险运营平台。

保险大咖齐聚论势 保险数字化成必然趋势

发布会开始,人保金服总裁谷伟代表股东方进行发布会欢迎致辞,并带来以《保险科技多元创新路径选择与人保金服的实践》为主题的分享。在谷伟看来,保险行业的数字化是大势所趋,传统大型保险公司、中小型保险公司、保险经代类公司、平台类互联网巨头、垂直领域互联网公司在实现保险科技过程中,均结合自身优势走出不同的道路。人保金服则充分利用“比大公司小、比小公司大”的特点,在保险科技创新过程中,探索出“产品创新、运营创新、服务创新”三位一体的新路径,依靠“坚持以用户为中心、优化组织方式、推行产品经理制、变革评价标准”的理论方法,致力于做市场上所有保险科技创新公司的朋友,共同构建保险科技创新生态。

人保金服副总裁兼爱保科技董事长王俊

人保金服副总裁兼爱保科技董事长王俊作了题为《人保金服这一年:起航与奋斗》的分享。王俊认为,数字化时代,保险科技正在驱动保险价值链重塑,科技与保险的融合不仅仅是赋能与创新,更是助推变革。科技融合保险带来的变化具体体现为获客精准化、产品定制化、购买便捷化、风控自动化、理赔智能化、服务产品化。未来,要WechatIMG308.jpeg以更积极的心态看待科技与保险融合的正向作用,运用科技赋能保险,不断驱动自我变革,形成持续发展的新动能 。

行业知名媒体慧保天下创始人胡琼作了《产业互联网来袭,保险下半场开启?》的分享,提出保险科技的竞赛由上半场的消费互联网转移到下半场的产业互联网时代,需要各方充分应对,建立长期主义的价值观而不是机会主义。

毕马威精算服务合伙人黄博以《保险科技助力构建“新保险”》为主题进行了保险科技的趋势分享,并对未来的创新给予积极的展望。

“爱保Plus”战略明道:努力实现保险全流程在线化智能化

爱保科技CEO刘伟在发布会现场详细解读了2019“爱保Plus”全新战略。爱保科技在坚持“保险+科技+服务”核心模式基础上,全面深化以家庭用户为中心的商业模式变革,践行“全面保障、无限智能、极致服务”的公司战略。“全面保障”即围绕家庭用户提供最佳的产寿健综合保险解决方案,包括智慧车险、智慧健康,并链接市场最佳的寿险产品;“无限智能”即紧紧依靠智能推荐、智能营销、智能理赔、智能服务、动态精算等核心引擎,实现保险消费全流程在线化、智能化,用科技的力量为用户创造绝佳的消费体验;“极致服务”即围绕车主和家庭打造最好的消费服务,包括以“车主惠”为代表的养车服务和以“小爱保”为代表的健康服务等。

发布会上,刘伟首次阐述了爱保科技五大核心特征:全流程、在线化、智能化、可直达、自运营。谈及未来,刘伟表示将坚持以科技引擎为支撑,持续为行业进行数字化赋能,并在此基础上践行以用户为中心的商业模式变革,最终为亿万家庭提供满意的保险与服务。

图为爱保科技2019“爱保Plus”战略启动仪式

在发布会现场,人保金服总裁谷伟、人保金服副总裁兼爱保科技董事长王俊、易车公司副总裁崔丽、58集团副总裁李晓洋、美国Solera集团中国区董事总经理Steve Watson、人保财险理赔事业部总经理毕欣、人保财险电子商务部副总经理原宇玲、爱保科技CEO刘伟共同启动了爱保科技2019“爱保Plus”战略。

科技产品不断践行 持续引领行业趋势

在开启2019 “爱保Plus”战略的同时,爱保科技向市场推出两大全新产品 “小爱快赔”和“智数保”。 定位于“AI科技重塑理赔体验”的智能定损产品“小爱快赔”,以“科技+工具+数据”为核心,将日益成熟的图像识别和深度学习技术应用于理赔查勘定损环节,配套后台标准化的工时配件价格库支撑,实现车险赔案线上全流程自动化处理,开启车主自主定损时代。“智数保”围绕“保险场景+智能引擎”,帮助呼叫中心人工外呼模式走向人机协同的数字化模式,将以AI科技革新语音服务。同时,爱保科技后续还将陆续发布“车主惠”、“小爱保”等相关的产品。

出席此次发布会的还有来自人保集团、人保财险、中国人寿、华安财险,安心财险、瑞士再保险、众安保险等众多保险企业高管;邦邦汽服、虹软科技等数十家合作伙伴;互联网保险公司创始人,行业大咖、主流媒体、知名投资人及大量保险科技行业的关注者、市场新秀也莅临现场。    

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(责编:高奕楠、聂丛笑)


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