冯海英，女，汉，1977 年5月

工作单位：武汉市黄陂区三店村卫生室，从事医生工作20年

个人简介及所获得的荣誉等主要事迹：

2002年-2005 年，湖北黄陂人民医院

2005年-至今， 武汉市黄陂区三店村卫生室

冯海英医生从事医疗工作二十年来，她在平凡岗位上兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研，得到了患者的赞誉、同事的好评。

对待每一位病人，她都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。当遇到患者家属不理解时，不厌其烦地耐心做好解释工作，不管工作多忙多累都坚持每天下班前详细查看每一位病人，掌握病人的病情变化。不能正常下班，半夜起来抢救病人是常有之事。在工作中，时刻为病人着想，从检查到治疗，为患者精打细算，如果遇到远道而来的患者，还会跟相关科室沟通联系，尽量当天能做完检查，明确诊断，给予及时治疗。

从医多年来，她一直保持着高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度，并有较强的综合分析能力。她不抱怨，牢记救死扶伤的职责，严格要求她，加强医患沟通，提高服务品质，不断学习掌握医患沟通技巧。此外，她还非常重视诊疗过程中的心理疏通，在给病人看病时，关注患者的心理变化，认为一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个拉扶的细心动作本身就是一味对症良药。