问：如何查询和打印《城乡居民基本养老保险个人账户明细表》？

解答：参保人员可到户籍所在地县社保机构、乡镇（街道）事务所打印《城乡居民基本养老保险个人账户明细表》。

问：可以通过什么途径掌握个人账户记账明细、个人权益记录等相关信息？

解答：社保机构每年至少一次将参保人员个人权益记录单的内容，告知参保人员本人。参保人员还可通过政府网站、手机短信或电子邮件等方式获取个人账户记账明细、个人权益记录等相关信息。

问：对个人账户记录有异议的应如何办理？

解答：参保人员对个人账户记录有异议的，可向社保机构提出核查申请，并提供相关证明材料。社保机构会及时受理，进行核实，并将处理结果告知参保人员。

问：人社部门有哪些公共服务渠道可以查询个人权益？提供哪些服务？

解答：目前可供个人权益查询的渠道主要包括“12333”电话咨询、自助服务一体机、网上服务、移动应用（手机App）和基层服务平台等。

自助服务一体机、网上服务和移动应用（手机App）可提供涵盖人力资源社会保障各业务领域的政策咨询、信息查询、信息变更、基本信息采集、单据打印、社保卡挂失、投诉举报等服务。

基层服务平台属就业和社会保险业务经办窗口的延伸，可提供大部分市区经办窗口的服务，尤其是为失业人员、灵活就业人员、退休人员等就近提供失业登记、职业介绍、就业培训、生存认证等服务，提供社会保障卡基本信息采集等服务。 （徐亚兵）