原标题：“公益海口”激活海口公益基因 让志愿者找到家

　　清理沙滩垃圾

　　人民网海口12月5日电（记者 吉羽）今年12月5日是第三十一个国际志愿者日，它的宗旨是动员具有奉献精神并有一技之长的志愿人员，志愿为社会奉献，让人间充满爱。近年来，海口市通过成立社区志愿服务站，搭建“公益海口”网络服务平台，成立海口市志愿服务联合会等举措，以建设“公益海口”为目标，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以“五个一”推进学雷锋志愿服务制度化、常态化。

　　今年72岁的白爱萍是辽宁沈阳人，退休后来到海口定居。照理说，这么大的年纪应该在家享清福，但她却不这么认为，“年纪大了，不能做什么大事，只能力所能及地做一些小事。虽然是小事，也一定要努力做好。”白爱萍说，海口开展创建全国文明城市和国家卫生城市活动以后，她当上了一名志愿者，现在发现劲有地方使了，地上有垃圾弯腰捡一捡，有人需要帮忙她就上前问一问。在海南省海口市，像白阿姨这样实名认证的志愿者达25万人，占建成区人口比例16.2%，各类注册志愿者团体3163个，志愿服务总时长超过625万小时。

　　社区志愿服务站让从事公益更具获得感

　　“我就住在附近的绿色佳园小区，你们这个志愿服务站太方便了，以后在家门口就可以参加志愿活动，献出自己的一份爱心。”日前，海口市民严先生来到离家不远的琼山区博桂社区志愿服务站，咨询参与志愿活动。当他得知这里的活动月月有主题，周周有精彩，天天有活动，还可以扫描二维码关注公众号或下载APP时，觉得参与志愿活动不但有意义，有乐趣，还很方便。

　　据了解，2015年以来，博桂社区围绕打造有品位公益社区的建设思路，因地制宜地整合社区土地、楼面等资源，设立志愿服务站，建设博桂志愿服务文化街区。爱心墙、志愿服务站、爱心超市、文化长廊、休闲广场、道德讲堂、未成年人心理健康辅导站在街区里一应俱全。志愿服务文化街区每个月都有活动主题：青年志愿者为社区居民开展健康讲座，卫生清洁、爱心募捐等活动；美容院、妇幼保健院、学校、银行等单位的志愿者为社区居民提供免费理发、义诊、健康咨询、修理家电、金融咨询、环境清洁等活动；道德讲堂开展防拐儿童讲座、防灾减灾科普知识、中华传统文化讲座、心理健康成长讲座等。

　　为鼓励越来越多的人加入志愿服务，博桂志愿服务文化街区开发了“琼台福地”APP，上面设有“公益琼山”栏目，每天及时发布志愿服务信息。志愿者注册登录后，可从上面了解最新活动信息并用手机报名，非常方便。志愿者服务时长每满3小时，发放一颗邻里守望之星，志愿者根据获得星星的数量，在博桂社区“爱心超市”兑换相应物品，有牙刷、豆油、蔬菜等。

　　琼山区委常委、宣传部部长陈嘉奋说，自从创建志愿服务文化街区以来，干群同心共建崇德向善新街区，居民有了更多的“获得感”和“参与感”。居民林诗光无偿拿出自己的空地供社区建文化广场，居民邓斌是一名心理咨询师，让出了自家的房屋，改成了一间未成年人心理健康辅导站，利用自己的所学免费为社区里的未成年儿童进行心理疏导。

　　"公益海口"上线 志愿者有了网上的"家"

　　为了凝聚所有热心市民的力量，搭建一个方便快捷的网络服务平台，今年7月31日，在海口“双创”一周年之际，“公益海口”网络服务平台正式上线，这标志着海口公益人有了他们自己的“网络家园”。在这里，他们可以互相交流、分享公益信息，为推动海口公益事业共同努力。

　　“海口的公益团体其实很多，但之前大家的沟通交流少，现在有了公益海口，我们就可以在这个平台上互相交流、互通有无、资源互补，这样会把我们的公益事业做得更好。”志愿者符雪妹认为，“公益海口”给做公益的人们提供了一个沟通交流的平台。

　　“公益海口”的定位是为公益机构或志愿者提供沟通、交流、服务的平台，旨在建立一个全市范围的公益公共平台，让志愿服务组织之间互帮互助。经认证后的志愿者或团队可以发布公益活动，精准定位志愿者群体，号召大家积极参与。从而推动海口志愿服务工作提升到新的高度。

　　在“公益海口”平台上，可以由志愿团队在线上招募志愿者并在线下组织活动，汇集并扩散公益活动信息，志愿者可以在微信上报名参加活动，还可以发布求助信息，审核过后即可成功发布活动。志愿者报名参加活动后，还可享受活动快开始时的“提醒服务”，不必担心遗忘。“公益海口”还为志愿者提供志愿服务自动计时功能， 实现信息共享，帮助志愿组织快速地选择有经验的志愿者，节约了志愿者招募成本。此外，还提供公益活动群发分享功能以及活动现场上传照片分享服务等。“公益海口”还贴心准备志愿地图，显示周边的志愿团队，方便加入或寻求帮助。

　　志愿者联合会成立成为公益事业主力军

　　滴水成河，聚沙成塔。成千上万的志愿者团体和志愿者联合起来，将成为海口公益事业的主力军。

　　今年8月28日，海口市志愿服务联合会的成立，标志着海口志愿服务“五个一”全部落地。“五个一”即成立了全民公益办公室；出台《关于深入开展全民公益活动的决定》，确定每年3月第一个周日为全民公益日；启动“公益海口”网络平台；策划琼山区博桂志愿服务文化街区“爱心墙”，海口日报“暖心小屋”，车站、码头等公共场所志愿服务驿站等一批志愿服务品牌；成立海口市志愿服务联合会，统筹协调全市志愿服务工作。

　　时任海南省委常委、海口市委书记孙新阳对市志愿服务联合会成立作出重要批示。他指出，近年来海口以培育和践行社会主义核心价值观为根本，围绕“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主题，创新“五个一”志愿服务工作模式，推进学雷锋志愿服务制度化、常态化。海口市志愿服务联合会的成立，对于团结凝聚志愿服务组织、动员社会力量、推动志愿服务事业迈上新台阶具有十分重要的意义。

　　孙新阳在批示中指出，希望联合会充分发挥海口全民公益活动排头兵和主力军作用，普及志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，培育志愿服务文化，完善志愿服务制度，团结带领全市广大志愿者为创建全国文明城市和国家卫生城市，打造公益海口、幸福海口、温暖海口和海南“首善之城”建设做出新的积极的贡献。

　　海口市委副书记、政法委书记吴川祝要求海口市志愿服务联合会成立后，要开展文明交通劝导志愿服务行动，组织志愿者在全市建成区89个主要交通路口，以“交警+志愿者”的模式，在交通早晚高峰劝导不文明行为，维护道路交通秩序，让“文明出行 从我做起”理念落到实处；要开展劝烟志愿服务活动，组织志愿者到医院、商场、车站码头、政务大厅、网吧等公共场所进行劝烟志愿服务活动。

　　海口经验：志愿服务制度化成就公益事业

　　海口在公益事业上涌现出如此多的亮点，归根结底得益于海口市委市政府通过制度化对公益事业的管理。

　　制度化是志愿服务常态化、规范化的基础条件。随着社会发展，市民对志愿服务的认可度越来越高，市民参与志愿服务的热情日益高涨，健全完善志愿服务制度成为急需跟进的工作任务。新形势下，志愿服务制度化是培育和践行社会主义核心价值观的有力抓手，是创新社会治理的有效途径，是加强精神文明建设的重要载体。

　　海口市根据《海南省志愿服务条例》，推进志愿服务深入、广泛开展。截止目前，全市已有注册志愿者25万人，占建成区人口比例16%，远超全国文明城市测评体系占比10%的要求，各类注册志愿者团队3163支，志愿服务总时长超过625万小时，注册志愿者每年人均参加志愿服务活动的时间超过25个小时。

　　总结近年来，海口市志愿服务实践与创新，初步形成总体思路：在市文明委的领导下，全市志愿服务围绕一个目标——构建社会志愿服务与政府服务和市场服务相衔接的体系；充分发挥两大主体作用——以党团员为骨干的广大志愿者在志愿服务活动中的主体作用，以社区、公共场所志愿服务站（点）在志愿服务工作中的主体作用；建立健全志愿服务三大体系——志愿服务组织体系、运行体系和工作体系；实现三年“三个台阶”战略，初步建立具有海口市特色的志愿服务管理体系，形成良好的发展局面。

　　公益海口今后将培养能力 倡导公众参与

　　“公益海口由海口市精神文明建设委员会办公室做为指导单位，本着‘心存善 、行致远’公益理念，回馈社会，服务社会。通过公益海口在线与广大千万志愿者携手、与百万公益机构联合更多更广大服务社会。”海南省义工互助协会会长杜江希望能通过公益海口这一网络服务平台，给每一位海口志愿者和海口公益机构提供一个良好的展示自我、相互学习的平台，全面提升每一位志愿者的素质与能力，增强对公益的认识并能投身其中，为祖国的公益事业一起努力，创造更美好的明天。

　　杜江介绍，近半年以来，公益海口项目集聚了社会组织力量，展示了公益机构风采，为公益事业的宣传和推广提供快捷方式。通过公益海口这一平台，吸纳了众多公益机构入驻，用较少的社会成本实现了良好的社会效益，将原本较为分散的公益力量得以凝聚，使过去力量较为弱小的公益机构形成合力，并初步显示规模效应。

　　“人才是公益组织最重要的发展要素，社会工作者作为受过专业训练的人员，充当了公益组织的人才主力军，专业人才可在公益海口平台上找到合适自己的公益组织，展现自我的优势，实现自身的价值，为公益事业的可持续发展提供了最坚实的基础。”杜江还表示，公益组织可以通过公益海口平台，集中开展活动，展示风采，促进公益文化的集聚与培育。同时，公益组织所展示的项目也可相互学习与合作。这对激发社会组织创造力，加快传统型社会组织朝新型公益组织转变，都有着积极作用。

　　杜江说，公益海口项目让海口的志愿者服务发生很大的变化。广大的志愿者都能在公益海口上寻找自己喜欢的活动，合适自己的活动去参加。值得一提的是，有更多的专业人士也参与相关的公益项目，当公益组织在招募相关的专业人才志愿服务时，得到了更多社会工作者专业人才的响应，海口的志愿服务也随之增强了。

　　杜江称，公益海口下一步的发展将有四方面的计划。一是培养公益组织的能力建设，通过调研、引入公益组织培训课程的能力培训、管理培训、社会创新等几大模块组成的培训全面提高公益组织的能力；二是选举具有代表性的公益组织到国内公益组织学习，学习后可以通过举办系列沙龙为广大志愿者提供互相学习和分享的机会；三是倡导公众参与，通过举办公益系列活动，加强公众对公益与的理解，发挥公众的参与力量；四是加强志愿服务，通过志愿者与公益组织的对接，为公益注入新的活力，倡导专业志愿服务精神。