家电消费 换出品“智”新生活
赠送消费券、发放补贴、完善以旧换新渠道……前不久,随着《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》出台,多种形式的家电以旧换新行动在各地拉开了序幕。当前,家电换新开展情况如何?未来如何进一步释放家电市场消费潜力?对此,记者进行了采访。
家电“迎新”掀热潮
“至高补贴5000元”“支付立减10%”。5月27日上午,走进位于北京市南三环附近的苏宁易购门店,醒目的“以旧换新”海报映入眼帘。
“煮粥、蒸煮、热饭、稀饭……这款电饭煲外观时尚、小巧精致,还有低糖饭的功能,对我们老年人特别友好。”前不久,家住北京市丰台区的王海丽在邻居家“种草”了一款智能电饭煲,奈何价格偏高一直没舍得入手。听说最近店里搞活动,上午10点多,王海丽和丈夫便直奔“目标”而来,“1499元,这个价格比平时便宜了好几百,很划算”。
当天上午,同样有“收获”的还有徐梦。“原来卧室里的空调已经用了快10年,不仅制冷制热效果大不如前,还费电。”趁着家里重新装修,家住附近的徐梦在闺蜜的陪同下前来选购新空调。
“这款空调特别节能,两个多小时才用一千瓦时电,根据用户需要,还可以设置无风制冷模式。”很快,在门店导购的演示介绍下,徐梦相中了一款无风感柜机,果断出手。“除了叠加各项优惠之外,自家的旧空调还可以参加以旧换新活动,抵600多元。”只需实付6029元就可以拿下原价9599元的空调,徐梦很是满意。
“福利”持续加码,家电市场正迎来一轮以旧换新主题的消费热潮。京东电器发布的“五一”消费报告显示,居民新生活方式消费和以旧换新带来的消费主导了“五一”假期的3C家电消费。京东自营大店5月1日至5日全渠道成交额同比增长59%。其中,家电通过以旧换新带来的销售贡献度占比实现翻倍增长。
海尔智家中国区零售总经理贺海峰介绍,从用户体验、服务能力、资源保障和回收能力四方面全面推进高端家电以旧换新,锁定冰箱、电视、空调、洗衣机等14大品类,为用户提供换新券、残值券、老用户积分三重补贴等优惠活动,今年“五一”期间,海尔整体零售额同比增长8.8%。
企业在行动,地方政府则出方案、配资金、给政策,持续推进家电以旧换新深入开展。
重庆印发《“爱尚重庆”消费品以旧换新实施方案》,预计将形成超20亿元的以旧换新政策补贴规模;广东省财政首轮安排3.7亿元资金支持开展消费品以旧换新活动;湖北力争今年实现家电以旧换新100万台……
“经过几十年发展,我国主要品类家电保有量已处于基本饱和状态。随着生活水平的提升,人们开始追求更加便捷、舒适、个性化、智能化的品质生活,也对家电提出了更高要求。在此形势下,推动新一轮家电以旧换新恰逢其时。”中国家用电器协会副理事长徐东生表示。
绿色智能成趋势
新一轮家电以旧换新行动中,哪些产品是消费者的“宠儿”?答案是绿色化、智能化家电。
近日,趁着“6·18”大促销,家住南京市玄武区的王惠从网上买了一款心仪已久的智能洗碗机。“叠加平台各种优惠以及以旧换新政策,实际花费5000多元。”虽然价格有些超出自己的心理预期,但王惠还是咬咬牙下了单,“一想到每天晚饭后只需要将锅碗瓢盆放进洗碗机,就可以去陪孩子玩耍、看书或者追剧,感觉这钱就没白花”。
“随着科技的进步,消费者对家电产品的需求已从单一的实用性逐渐转向绿色化、智能化、健康化。”贺海峰表示。
4月28日,响应国家政策号召,格力电器投入30亿元资金,启动了家电产品以旧换新活动。格力电器有关负责人告诉记者,从近期以旧换新情况看,消费者对智能、健康类家电表现出更加浓厚的兴趣。比如,针对空调冷风直吹难题,搭载分布式送风技术的空调近期销售量明显上涨。再如,洗衣机方面,格力以高端面料专业洗护为方向推出的新二代热泵洗护机、智铂洗烘机等产品,一机就能满足消费者对衣物洗烘护的需求,深受年轻消费者喜爱。
根据奥维云网数据,在以旧换新政策刺激下,家电行业绿色智能产品渗透率有所提升。从结果看,“五一”促销期大家电核心品类空调、冰箱、洗衣机以及能效和智能产品零售量占比出现较大提升。
“经过多年发展,我国家电已经走过从无到有的阶段,消费者正从追求‘有没有’变为注重‘好不好’,未来智能化、绿色化家电消费潜力巨大。”在徐东生看来,以旧换新不只是换新产品、新型号,而是要面向市场和用户提供“新价值”,比如,更新的功能、更高的能效、更高颜值的设计、更好更智能的体验感受。“我们要通过以旧换新行动帮助消费者实现家电产品功能、性能的升级,更好满足人民群众对美好生活的向往。因此,以旧换新仍将是我国家电市场长期发展的主线之一。”徐东生表示。
成效初显待加力
商务部最新数据显示,4月份我国家电销售额同比增长9.3%,较3月份加快2.3个百分点。家电以旧换新政策效应已初步显现。
而这只是个开始。当前,我国家电市场已从“增量时代”进入“增量和存量并重时代”。
“目前,我国主要品类家电保有量已突破30亿台,全国废旧家电家具的回收量每年以20%的幅度增长。此时启动以旧换新行动,无论是对家电行业还是对再生资源回收行业来讲,都是个难得的机遇。”格力电器有关负责人表示。
在业内人士看来,家用电器使用年限一般为8年至10年,目前社会上的存量家电正进入新一轮报废高峰期,更新换代的需求和潜力很大。根据有关测算,新一轮家电以旧换新启动后,未来3年至5年以以旧换新为主的存量转增量预计将超过50%,创造千亿级规模的消费市场空间。
不过,要将家电以旧换新的“美景”变成“实景”,还需进一步健全废旧家电等再生资源回收体系,打通堵点卡点,让消费者获得实实在在的便利与实惠。
为了让更多废旧家电找到“好归宿”,贺海峰建议,将以旧换新的新机补贴与旧机合规处置关联,对旧机的去向全流程追溯,拆解厂回传拆解凭证后实现全链路闭环。
“流通渠道商具有贴近消费者的优势,企业可以在销售新家电的同时收走旧家电,这是成本最低、效率最高的回收方式。”徐东生认为,解决“最后一公里”的回收难题,一方面要大力鼓励家电销售商积极参与回收环节;另一方面还要明确生产者、销售商、消费者、回收者的各自责任。此外,还应加大对非法拆解的处罚力度,鼓励消费者选择正规回收渠道,同时为废旧家电回收提供更多支持,例如存放场地等。
对此,格力电器有关负责人深表赞同。“当前,消费者以旧换新的需求大幅增加,二手家电市场逐步扩大,但个人私拆情况十分普遍。”该负责人表示,私拆成本低、准入门槛低,容易污染环境,还容易导致废旧家电无法有效再循环和再利用。面对废旧家电回收拆解现状,企业应积极践行生产者责任,有效监控废旧家电的去向,尽力减少旧家电外流;政府也应加强监管力度,加大对污染环境及暴力拆解的个人或企业的惩罚力度,共同构建绿色环保的行业环境和社会环境。(沈慧)