原标题：慈善超市如何变现爱心捐赠？

　　12月8日是漳州市慈善超市开业满月的日子。这是漳州首次通过政府向社会组织购买服务，设立的慈善超市。其核心功能，是对社会捐赠物进行销售变现，并将所得用于公益事业。

　　慈善超市并非新生事物。自2003年中国首家慈善超市在沪落地后，国内便出现了一股开办慈善超市的热潮。大部分慈善超市徒具超市形态，仅仅发挥救助物发放的原始功能。大量慈善超市因缺乏造血能力而昙花一现。如今，经过10余年摸索后，中国版慈善超市开始了公益与商业的新探索。

　　仅具爱心物资发放功能的慈善超市

　　龙海市义工爱心超市，是漳州最长寿的慈善超市。“排队等待帮助的有近两百人，但因捐赠规模和渠道有限，我们难以扩大服务范围。”超市负责人黄悦华说，当前超市的服务对象仅限于32户困难户。

　　2014年10月，黄悦华成立了龙海首家慈善超市。每周一下午，持有爱心存折的困难户可到超市免费选购物品，消费额度为每月100元。超市供应的物资全部来自义工俱乐部志愿者的善款。超市根据困难户的需求动态调整采购清单。善款的使用详情每月通过官网公示。

　　黄悦华一直希望扩大帮扶规模，在各个乡镇开设连锁店，但这一计划始终未能实现。“龙海义工爱心超市缺乏自我造血能力。我们只是借助了超市的形态，做的仍然是爱心物资发放的事，只不过更加精准和便捷。”黄悦华说。

　　2004年开始，慈善超市在国内遍地开花。但大部分中国版的慈善超市舍弃了商业变现功能，造血功能的缺失，导致其经营难以可持续。以漳州为例，2012年，漳州民政系统在芗城区、南靖县、龙海市试水慈善超市，采取的同样是困难户凭卡自行选择物品的模式，但不久后即歇业。

　　漳州市民政局福利慈善与社会事务科科长方文德道出背后的无奈：“一方面物资来源有限；另一方面运营成本过高。”他说，当时单家慈善超市就雇了3名专职人员，加上店租、水电费等日常支出，每年成本接近15万元，大大超过了所发放物资的价值。

　　爱心循环实现可持续发展

　　老版慈善超市的尴尬境遇，让有志于进入这一领域的爱心人士，开始重新审视公益与商业的关系。回归慈善超市的初衷正成为共识。今年，漳州市民政局决定在市区重启慈善超市项目。有别于以往官方主导的方式，这一次，漳州尝试以政府购买服务的方式，由专业的社会公益组织作为经营者，每年服务费15万元。

　　作为承接方，民间公益组织漳州市爱心物品回收中心长期专注于爱心物资的回收与再利用。“传统观念认为，社会捐赠的爱心物资，只能送给困难群体，不能进行商业售卖。但事实上，大量捐赠物难以匹配到相应的困难户，由此造成了公益资源的浪费。”贾媛是爱心物品回收中心的负责人。

　　她举例说，不少企业捐赠的库存衣物，属于断码货，在有限的困难群体中，难以找到足够的需求者。它们大部分只能堆积在仓库中，由此带来高昂的仓储成本。“最多的时候，我们700多平方米的库房里堆积了超过10万件旧衣服。”

　　贾媛认为，面向更广大的市民，对物资进行销售变现，有助于爱心资源物尽其用，实现爱心循环。“消费者以低廉价格购买到称心商品的同时，也捐献了爱心。销售所得可以迅速回流到公益领域，用于公益事业支出。”贾媛表示，爱心慈善超市接收来自社会的捐赠，在征得捐赠者同意后，便选择可利用货品进行低价销售或义卖。

　　明年，贾媛的团队还将组建专门的队伍，与本地企业进行对接，引导他们捐赠库存产品，以保证超市内商品的可持续供应。

　　慈善超市需要市场化运作

　　漳州市慈善超市，仅仅是新版慈善超市在漳州的第一站。按照当地计划，慈善超市将在各县市区铺开。尽管慈善超市在国内已经走过了10多个年头，但鲜有成熟的个案。未来，漳州版的慈善超市究竟应该选择什么样的路径，采取何种商业模式，依然需要摸着石头过河。

　　贾媛认为，一种可资借鉴的模式，是国外流行的社会企业形态。在该模式下，慈善超市采取市场化运作的模式，以多元的商业收入反哺公益事业，对外界赞助的依赖将大大减小。

　　如今，贾媛也在探索更多的创收项目。漳州市慈善总会正在帮助爱心物品回收中心争取更多政府购买服务的订单，以专业服务来获得更多资金回馈。除了对捐赠物进行销售，漳州市慈善超市引入了便民服务功能，以便利店的形式对外营业。这一方面可以增加创收渠道，另一方面可实现引流的目的，吸引更多社会人士来到慈善超市，并参与捐赠。

　　贾媛尤其强调引流的重要性。“尽管慈善超市出现的历史不算短，但社会认知度依然有限。”贾媛说，宣传与推广的不足，造成不少慈善超市门庭冷落。

　　漳州市慈善总会秘书长黄德豪则表示，慈善超市要行稳致远，除了应该找到恰如其分的商业模式，还应重视与社区的互动。“只有深入社区，才能够了解困难群体的真正需求，从而适时地调整慈善超市的功能与产品供应。同时，经营者应该动员更多社区力量，参与到慈善超市的爱心捐赠中。”