黑龙江省民营医院有了“信用等级牌” 百姓看病可先看机构标识

　　“百姓到民营医院就医，可直接查询该医院的信用等级。”日前，一项旨在规范民营医疗机构医疗服务行为，提高医疗质量，保证百姓医疗安全的“市场化”监管模式出炉，这就是在全省民营医疗机构实行的信用等级管理。今后，民营医院通过严格的信用等级评审，获得相应的信用等级，才可获得百姓认可的市场标识，这就倒逼一些民营医院抛弃靠“忽悠”、玩“猫腻”经营理念，转而走上靠服务、靠品牌在市场竞争中立足、发展的轨道上来。

　　据悉，从今年5月起，省卫生监督局依据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律、法规，并结合我省实际制定本方案，经过三个多月的准备、酝酿，近日，一项《黑龙江省医疗机构信用等级监督管理实施方案》正式出台。其中百分的评分细则，涵盖了医疗机构的准入、管理、服务、患者知情权、满意度等方面的17大项、60多小项内容。根据医院的得分及关键项目是否合格评为A级(信用等级为优秀)、B级(信用等级为规范)、C级(信用等级为合格)、D级(信用等级为不合格)四个级别，信用等级依次降低，信用等级实行动态管理，评定不合格医疗机构将被停业。

　　为保证信用等级评定公平、公正、透明，评审专家由来自卫生监督、医疗机构等部门的专业人员组成，其中大部分是参与三甲医院评审的专家。目前首批共评出21家信用等级为A级的民营医疗机构，将在《黑龙江日报》、黑龙江新闻网予以公示，接受社会的监督。

　　让许多业内人士意想不到的是，这个本质是对民营医疗机构加强监管的创新举措，得到了几乎所有被评审医院的高度认可和重视。黑龙江远东心脑血管医院负责人告诉记者，这次信用等级评审的过程，给医院带来了诸多实质性的提升。比如，在检查专家的指导下，医院病历书写规范程度有了较大幅度提升，重视患者知情权，加强医患沟通，减少医疗纠纷的发生。而更多医院对新监管模式的反应是“举双手欢迎”，通过这么多省内一流专家给医院“会诊”，极大增强了自身“靠服务、争发展”的信心。

　　据业内人士分析，由管理部门牵头，由业内专家通过严格、严谨的评定方式，对医疗机构进行信用等级评审，具有一定的权威性和社会认可度，从监督层面对机构更具约束力，医院的信用等级招牌将直接成为百姓对这家机构的市场评判。

　　省卫生监督局负责人介绍，这次信用等级评审是一种大胆尝试。选择民营医院也是基于我省民营医院的发展较为迟缓的现状，用创新的监管模式促进民营医疗机构良性、快速发展。今后在民营医院试点成熟后，将扩大至其他层级的医疗机构。(作者：朱彤)