近日，江西省食品药品和市场监管部门统一投诉举报平台正式投入使用。

2014年，江西省政府决定建立食品药品和市场监管统一投诉举报平台，使食药监管部门的12331、工商部门的12315、质监部门的12365三号融合、平台统一、数据上传共享。平台的建成，实现了三部门投诉举报系统全省“统一模式建设、一个平台受理、一个渠道转办、一条途径反馈”的目标。在统一平台，拨打其中任何一个电话，都能立即被接收、分流、转办；三部门间的移送、反馈也均能在同一平台系统中实现。

该统一投诉举报平台联通到县（市、区），部分延伸到乡镇。为确保平台正常运行，目前，江西省正在分期分批对200多名平台操作和运行维护人员进行岗前培训。（黄富强）

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