人民网“人民投诉”平台开展文旅消费强制购物问题线索征集
暑期出游被强制购物?“人民投诉”喊你来曝光
2026年07月08日15:33 | 来源:人民网
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暑期旅游热度攀升,但“零团费”“特价游”等背后的强制购物乱象也随之抬头。其中,老年人、学生等群体因信息获取能力相对有限,更容易被低价噱头裹挟,成为强制消费的主要受害者。即日起,人民网“人民投诉”平台面向全网征集文旅消费强制购物问题线索。如果你曾经历以下情况,欢迎投诉曝光:
被导游强行带入指定购物店,不消费就不安排后续行程;
购物环节与景点游览绑定,不买够金额就无法体验核心项目;
销售人员言语施压、情感绑架,诱导购买高价低质商品;
拒绝购物后被导游冷嘲热讽、故意拖延时间;
境外游被强制消费,维权取证难;
老年人被“亲情牌”“健康牌”忽悠,高价购买劣质保健品、珠宝玉器等;
购物后发现质量问题或价格欺诈,退货遭商家与旅行社相互推诿
……
您可点击下方链接或扫码进入人民网“人民投诉”平台,点击“我要投诉”提交线索。“人民投诉”愿做您假期文旅出行的“维权后盾”,期待您的参与!

人民网“人民投诉”平台发布2026年“3·15”消费维权数据报告
(责编:崔元苑、高雷)
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