在银发经济日渐成为新增长极的当下，老年人的需求早已超越单纯的物质保障，延伸至对温馨陪伴、专业照护与生命尊严的深层渴望。

养老金融作为金融“五篇大文章”之一，承载着千家万户对幸福晚年的殷切期盼。作为物产中大集团金融板块的重要成员公司之一，信泰保险深入践行“金融为民”初心，依托集团全产业链优势，联合物产中大金石，创新将保险的“风险减量”功能与康养的“服务增量”实体深度融合，探索全周期生态服务，积极推动养老服务从“有没有”向“好不好”转变，以“保险+康养”积极推动与共同富裕美好社会相适应的养老服务模式创新发展。

供需精准对接 让保单承载更多服务

“以前总担心老了病了没人管，现在有了这份专属保障，心里踏实多了。”在绍兴某社区，刚签下“长者”系列保单的李伯伯感慨道。

过去，传统养老险往往有一定保费“门槛”，交费周期和金额也比较固定，且多侧重于资金给付，对于实质性的服务支撑涉及较少。“对于很多老年人来说，他们需要的不仅仅是一笔钱，更是生病时有人管、失能时有人护、孤独时有人陪。”信泰保险相关负责人说。

“保险+康养”的特色商业模式给了老人新选择。信泰保险与集团旗下物产中大金石成立联合工作专班，围绕老年人在健康管理、疾病预防、长期照护等方面的多元化需求，创新研发涵盖“康、护、泰、享、寿”五大类的“长者”系列专属产品。

信泰保险产品设计人员介绍，该系列产品实现了从单一经济补偿到“保险+服务”综合解决方案的升级。这一升级并非闭门造车，而是源于社区一线的真实反馈。在多次社区服务过程中，老人们普遍对“老年意外保障”“短期陪诊”“适老化改造”等方面表现出迫切需求。信泰保险立足实际，将这些需求嵌入产品设计，将传统保单与健康管理、慢病干预、旅居养老等增值服务有机融合。

闭环生态由此显现：客户购买产品后，不仅拥有风险保障，更可依据协议优先享有物产中大金石“朗和”“朗园”品牌提供的高端养老服务权益。截至2025年末，双方合作已为在住长者免费提供超2800万元风险保额，产生意向规模保费约6000万元。从2024年双菱社区单点试点，到2025年10月成功与杭州、绍兴、衢州三地6个社区集中签约，信泰保险的区域布局正在加速成型。

真情融入肌理 以党建撬动社区信任

每月第一个周五，在杭州戒坛寺巷社区的小广场上，一顶印有“戒坛寺巷社区”和“信泰保险”字样的红色遮阳棚总会如约支起。这是信泰保险“长寿花·银龄”党员志愿服务队的日常服务点。

“今天又来啦？我正愁没人帮我看看手机里这条‘养老金补贴’短信是不是真的。”72岁的罗阿姨拎着菜篮子走来，这句带着依赖与信任的问候，正是“保险+社区”党建共建模式解决社区治理难题的生动写照。

除了资金保障，不少老年人更倾向于在家门口度过晚年，但面临数字化鸿沟、应急救助缺失等实际困难。信泰保险以“五个一”工程为抓手（成立一个共建专班、组建一支志愿队伍、制定一份需求清单、形成一套服务项目、建立一项长效机制），组建30人规模的志愿服务队，推行“一社一策”精准共建。在双菱社区，公司为多户困难高龄老人免费安装一键紧急呼叫按钮，党员“一对一”上门教学，切实解决独居老人的后顾之忧。

提升老年人生活质量、缓解家庭照护负担是民之所盼。2025年以来，信泰保险在共建社区累计开展主题活动及便民服务近20场，触达居民近2000人次。在杭州皇亲苑社区，老人听完反诈宣讲后拉着志愿者的手说“你们讲的，我信”。这句信任的背后，是日积月累的真诚服务，也是商业保险融入社会治理的生动实践。

算好民生大账 以协同激活全域生态

养老产业投资大、周期长、回报慢，是社会资本望而却步的领域。但在信泰保险看来，这是一笔必须算好的“民生大账”。

“不要急于赚钱，哪怕少盈利，重点是努力打造与共同富裕美好社会相适应的养老服务新模式”，项目启动之初，物产中大集团董事长、党委书记陈新的这句话，为信泰保险的养老金融实践定下了基调。正是这份“风物长宜放眼量”的战略定力，让企业能够沉下心来深耕细作。

在信泰保险的规划中，养老金融不仅仅是资金的融通，更是资源的整合。在物产中大集团的大力支持下，信泰保险正在构建一个闭环生态：前端通过社区服务建立信任，中端通过专属产品提供保障，后端通过实体康养机构落地服务。目前，信泰保险已与物产中大金石旗下49家养老机构建立合作，并在多地布局共建社区。计划在未来两年内将合作范围辐射至物产中大金石旗下所有重点运营的养老项目，打造2到3个标杆示范社区，形成可复制、可推广的标准化运营案例。

陈新强调，“做一件事要考虑，是否有利于老年人居家养老、有利于社会稳定、有利于共富养老建设，要把企业发展放在全省发展大局中来看。”从一顶遮阳棚的守候，到一张保单的承诺，再到一家养老院的托底，信泰保险正以“社区信任”为支点，撬动养老金融新生态，为物产中大加快打造“大而强、富而美”受人尊敬的优秀上市公司作出更大贡献，全力服务每一位老人安享更有尊严、更有温度的晚年生活。(王东升 曹海琪)