专家热议:以数智之力破局医院发展痛点
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9月27日,人民健康在广州开展2025公立医院高质量发展交流总结。在“数智创新助力医院学科高质量发展”专题交流的互动环节,多位医院管理者代表及专家学者就“数智驱动医院高质量发展”这一话题进行了深入探讨,通过思想碰撞与经验分享,为公立医院高质量发展提供新思路、新方法,助力数智创新成果切实惠及广大群众。

嘉宾建言“数智驱动医院高质量发展”。
山东第一医科大学第一附属医院副院长许翠萍认为,医院数智化发展面临的“卡脖子”难题,核心是数据驱动下流程重构的阻力与组织协调能力的不足,同时伴随技术适配问题与复合型人才短缺。破解需从顶层设计入手,以医疗质量提升、患者安全保障、运营效率优化等为价值导向选择适配技术;推进过程中可采用“小步快跑”策略,从就医慢、病历书写繁琐等痛点切入;人才培养需分层进行,提升中层管理者领导力与基层医务人员数智素养,同时重点引进既懂临床又懂信息的复合型人才,打通数智技术与临床应用的衔接通道。
广东省珠海市妇幼保健院党委书记、院长刘木彪结合地市级妇幼保健院实践经验,点明数智化建设需紧扣政策导向与行业痛点。他说,医院发展需顺应“以疾病为中心”向“以健康为中心”的转变,以及医保支付方式改革的要求,解决传统服务模式与效率追求、患者多元需求与医疗资源不足、单一诊疗供给与主动健康需求之间的三大矛盾。在妇幼保健领域,数智技术能够支撑儿童全生命周期健康管理体系、妇幼保健“筛诊治管”一体化体系建设。未来要从数据治理、医疗智能化、患者满意度提升、诊疗流程优化、区域协同五个维度,推动数智技术与妇幼健康服务深度融合,助力医院学科建设与高质量发展。
北京大学第三医院医院管理研究所副所长王旖旆分享了医院在数智化建设中的多元实践与宝贵经验。她介绍,北京大学第三医院搭建了涵盖患者服务、临床应用、综合管理的153个应用系统。在互联网医院建设上,通过专家咨询、云诊室等模式,延伸院前院后服务,大幅提升诊疗效率与患者体验;在临床应用中,引入AI技术辅助罕见病诊治与病历质控,提升诊断准确性与病历质量;在综合管理方面,通过能源监测系统降低能耗支出。为破解复合型人才短缺这一实现智能化发展的阻碍,医院目前已通过成立项目组、在科室设置专员的方式推进相关工作。
首都医科大学附属首都儿童医学中心(首儿所)信息中心主任郭琳琳认为,数智化建设需兼顾医疗专业性与儿童友好性。“首儿所针对儿童无身份证、医保卡等问题,推出亲子绑卡、医保亲情支付等服务;聚焦门诊流程,开发儿童专科智能导诊模型、预问诊预开单系统,开通候诊查询缓解家长焦虑,上线门诊静脉配液系统减少排队次数;在数据安全上,上线信息脱敏系统保护儿童隐私。此外,首儿所正在研发儿童语音障碍、孤独症、呼吸睡眠障碍等疾病的AI早筛模型,计划推广至社区卫生服务中心,助力儿童健康服务向社区与家庭延伸,以科技赋能儿童医疗服务。”郭琳琳说。
全国卫生产业企业管理协会脑健康分会秘书长赖知远主持互动交流环节。他分享了自己对医院数智化发展的深度思考:“如今,数智化已成为医院创新发展的重要引擎,其关键不在于追求形式上的快速推进,而在于如何脚踏实地、稳步前行,确保每一步实践都能真正服务于医院高质量发展的核心目标。未来期待各方能凝聚共识、协同发力,共同推动数智技术深度融入医疗服务全流程,为医疗健康事业注入持久动能。”
