中山大学附属第六医院姚麟

2021年01月07日14:20 来源:人民网-人民健康网

1. 武汉抗疫:

1月28日至3月22日,担任广东省援助武汉医疗队党委副书记,第二批医疗队队长、党总支书记,带领来自5个地市、18家医院的147名医疗团队,支援武汉汉口医院和金银潭医院,累计收治新冠肺炎患者189例,其中危重及重症患者159例。制定的《新型冠状病毒肺炎隔离病房消毒工作指引(第二版)》作为样板在广东省随后的各批医疗队中推广。接受中央1台和13台武汉抗议直播间的报道。所带领的第二批驰援武汉医疗队获评武汉工人先锋号称号;个人获评全国抗击新冠肺炎疫情先进个人、全国卫生健康系统抗击疫情先进个人等荣誉称号;“科学防控,共克时艰”项目获得广东省科学技术厅2020年科技创新普及专题项目应急科普“新冠肺炎战疫行动”专项奖补。

2. 服务理念:

倡导以患者为中心、以临床为中心的服务理念。深入临床一线开展服务活动,将服务和管理“送上门”,利用医师节、护士节开展多项暖心活动。提升患者就医体验,优化就医流程,推广预约挂号,精准预约时间,探索病区办入院,改善病历复印流程,减少患者往返医院次数,缩短患者等候时间,患者满意度明显提高。多项优化服务案例喜获佳绩,如“ERASplus新模式,从路径到文化”案例获得中国医院协会管理奖铜奖。

3. 学科建设:

根据发展实际和目标,制定医院“十四五”规划。以进一步壮大胃肠外科为重点,带动消化体系疾病相关学科发展,完善学科布局,促进综合性学科发展。从学术地位、人才团队、科学研究、临床医疗四个维度进行学科评价,强化学科建设评估考核。分层次、分类别、全周期完善人才发展综合措施,以中青年医生为重点,增强人才队伍可持续发展能力。

4. 医疗质量管理:

统筹全院疫情防控,规范制度流程,闭环管理体系,精准防控,实现“零感染、稳恢复”;开展“中六院感说”线上培训、打造院内督导队伍、配置防控工具“百宝箱”等制度,整改约2000条院感防控问题,提升应急防控实践能力。

确立以病例计量为抓手的质量安全年建设,制定病历质量考核的行动方案;推进主任医疗助理管理,加强院科两级医疗质量管理;合规、充分地利用医保政策开展医保管理工作,建立按病种分值及单病种管控程序。病历7天回收率基本维持在95%以上,终末病历重大缺陷率从上年末的10.31%下降至0.41%,CMI值从2019年的1.1上升为1.2,2019年医保病历评审得分为98分。

5. 等级医院评审:

从2011年开始,参与国家与广东省卫生计生委组织的等级医院评审工作。参与多家省部级、地市级医院的评审,并对多家医院进行实地帮扶。2015年10月,作为广东省援助西藏林芝市人民医院创评等级医院第二批专家组组长对该院进行帮扶,该院已通过三级乙等医院评审。中共林芝市卫生局(市人口和计生委)专门以党组文件的形式(林市卫党[2016]35号)发出感谢信。目前为等级医院评审国家级评审员、广东省核心专家组成员。

6、医学人文与医事法学:

具有法律职业资格,又从事12年临床医疗工作后再进入医疗质量管理的本人,也将医事法学与医学人文作为工作的另一个重点。曾多次在各种学术会议上针对上述课题进行学术讲座,并入选了广东省“医事法学进医院”讲坛。目前为广东省医学会医事法学分会医疗纠纷处理学组组长。

7. 互联网医院建设

面向未来,积极推进互联网医院建设。分三期规划,实现慢病购药、在线门诊、电子处方流转、互联网医院中台、检查检验预约、出入院结算等功能,打造一个线上线下一体化、业务流程智慧化、平台服务运营化、技术架构中台化、信息安全系统化的互联网医院。

8、绩效管理与流程优化:

以日间手术、节假日手术为重点提升效率。多部门联动打造日间手术病区,搭配绿色通道和绩效激励,全院48h内出院手术患者量明显增加,其中四级手术同比增长37.5%,全院平均住院日降至6.03天。推行节假日及周六推行绩效鼓励方案,加快恢复医院业务。2020年劳动节门诊人次同比增长26%,手术量同比增长891%;国庆节门诊人次同比增长41%,手术量同比增长730%。

以开接台管理、诊室利用为突破充分利用资源。制度《中山大学附属第六医院首台手术开台时间管理规定》,对开台超时科室进行扣罚,同时将首台开台准时率与科室首台基数挂钩。11月份首台手术麻醉准时率92.43%、开台准时率达86.12%,中位接台时间进一步缩短20.59%。统筹分配门诊诊室资源,以学科群及专科发展为导向、门诊诊室相对固定为原则、方便患者就医为宗旨、门诊数据为参考依据,推行全院诊室智能化预约管理模式。

凝练管理实践经验,形成医院管理理论体系,围绕绩效提升发表医院管理相关论文8篇,申报项目3个,部分成果已被推广应用到多家公立医院,被国家卫生健康委医院研究所聘为围手术期精细化评价研究项目专家。所在的中山大学附属第六医院建院只有13年,但在2018年全国三级公立医院绩效考核中排名126。(中山大学附属第六医院供稿 案例号:153101698?)

(责编:许心怡、孙博洋)


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