“你是全职太太，也要学习，只有充实自己才更利于身心健康。”停顿了一下，医生继续说道：“那我们就达成一致了。希望下次见你时皮肤变得更好。”记者来到中国医科大学航空总医院中医科的特需门诊，推开门便听到了这样的话。原来，北京市名医传承导师、中医科主任医师诸葛廷芳正在为患者诊治。

“宝贝，不用太紧张，你这个病主要是焦虑所致……”与普通大夫不同，诸葛廷芳总是称患者为“宝贝”，和他们交朋友。谈心，是她帮助患者解除病痛的一大“法宝”。她的学生王芳说：“病人进门，无须说话，老师一搭脉就能了解他们的内心世界。她从来不是从病说起，而是跟患者交朋友。了解病因后，老师便开始开解心结。等患者心结解开了，自然就能调动起患者自身的免疫机能，从而有利于治疗。”

“诸葛大夫很贴心。”患者刘女士对记者说：“她每次给我搭完脉，手不会马上拿开，而是握住我的手，和我说说话、唠唠嗑，让人觉得心里很暖。”

很多患者来看中医门诊，总希望大夫多开点中药，可她推崇自愈性调节。即使用药，也多是较平和的“小药”。学生们跟她开玩笑说：“您这是‘话疗’呀，每天跟病人聊天，管用吗？”诸葛廷芳说：“中医不只是靠药，还要调心，用短短几分钟获得患者的信任，这是我沉淀了70多年的‘医术’。把病人的心抓住了，再通过平和药物辅助，治疗效果会事半功倍。”

别看诸葛廷芳76岁了，但微信却玩得很“溜”，因为她的微信里，有很多患者的联系方式，问诊更加方便。63岁的赵敏女士是一名糖尿病患者，诸葛廷芳用中药为她调理了18年。“每次着急上火，我就会马上想起诸葛大夫说的话。18年来，我每个月找她看一次病，赶上有事没来，她也会通过微信问候我一下。让我很感动。”赵敏说。

业务上，诸葛廷芳对学生们严格要求，犹如“严父”，要求他们每天浏览国内外最新医学资讯，拓展视野；每月都要写分析报告，总结成功与失败经验。

生活上，她却犹如“慈母”。上个月，学生凌燕雯的儿子因肺炎高烧了6天，而丈夫在外地出差，她一个人手忙脚乱。一天晚上8点，她找诸葛廷芳求助。诸葛廷芳知道后，马上说：“你等着，我马上过去！”到了之后，一口水没喝，开始给孩子做腹部推拿、揉脚，把孩子抱在怀里，直到体温恢复正常。

诸葛廷芳出身中医世家，师从中医名家关幼波先生，传承的同时，独创了“通、排、养”论治法则，注重从中医整体观入手调治疾病，深得中医名家董怀一、贺惠伍及赵炳南老先生赏识。

出特需门诊时，诸葛廷芳不单给患者看病，在时间允许时，还会帮患者做经络梳理，如给他们捏脾经、打通胆经，甚至是捏脊，这些工作都很耗费体力。“年轻医生都很难做到这些，何况老师已经70多岁了。”凌燕雯说。

除了特需门诊，诸葛廷芳行医50载，还定期去基层帮扶，先后到青海、甘肃、湖北、湖南、贵州等多地开展巡回医疗工作。每次帮扶时，半天门诊就要看40多个号，有时达到五六十个，十分辛苦。

谈及从医感受，诸葛延芳说：“我的工作就是希望患者好。我看患者身体情况好转，我会开心得不得了。”

在采访中，诸葛廷芳说的最多的一句话就是“我最感激患者”，她说：“患者选择我，就是信任我，我们不仅是医患关系，更是朋友，人家把自己交给我了，我必须全力以赴。”（特约记者 杨淑梦 张建房）