有人刚穿件新衣，他说“太艳”；有人终于取得了驾驶证，他说“谁敢坐你的车”；有人今年业绩拿第一，他说“风水轮流转”……生活中有不少人，对别人的好事总是挑毛病，让人难以接受、无言以对。

很多人习惯把凉水泼到至亲至爱的人身上，一是因为他们更容易在安全、亲密的关系中任性而为；二是当积压的负面情绪需要发泄时，就把身边的亲朋好友当成“靶子”。这与他们消极、自卑的性格有关。无论面对谁，这类人都习惯用“吐槽”、嘲讽的方式说话，无法放下自尊来赞美、肯定他人。也有的人只是为了“抖机灵”、耍小聪明，故意说他人的痛处、弱点来凸显自己的特别。他们更关注自我，虽不是有意伤害对方，但确实让人兴致大减。

维护良好的人际关系，要学会好好说话，别动不动泼人凉水。第一，多自省，少冲动。要时常反思自己的沟通模式，问问自己是否存在“出口伤人”、老说消极的话打击人、扫人兴的情况。尤其在对待与自己关系比较密切的亲人、友人、爱人时，心里一定要有一根弦，不要一时冲动，轻易地说出挑剔、指责的话。

第二，多尊重，少“指点”。如果指出坏处、缺点是为了他人好，提醒对方多注意，那也别用冷嘲热讽的方式。有很多人心是好的，说出来的话却让人听着难受。建议在沟通中多把对方放在平等的地位，尊重别人的情感和想法，不要一上来就想着“教育”“指点”，这样很难让人把你的话听进去。

第三，多自信，少自我。对于习惯性泼凉水的人，要找到自己的优势和长处，欣赏和喜爱自己，就不会总想着通过冷言冷语来吸引他人注意。▲（广州地铁运营事业总部员工帮助计划专员 余小倩）