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近年来,浦城县医院树立科学发展观,深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意”活动,不断丰富和创新“三改二推一评议”活动内容和载体,以优质的服务、高尚的医德,把医德医风落在实处,塑造廉洁从医的良好形象。 强化医德医风建设 抢占群众满意“第一高地” “医德好”是医疗工作宗旨和作风的具体体现。因此,浦城县医院把“医德好”作为一项重要工作,列入考核督查范围。坚持明察与暗访相结合,常规检查与随机检查相结合,发现问题,及时整改。 强化考评档案结果应用。浦城县医院在南平市率先推行“个人医德档案”管理,制定完善《医德医风、效能建设和投诉处置管理办法》等相关制度。每季度对八大临床科室进行病人满意度调查,一次末位黄牌警告、科室负责人约谈,两次以上末位扣发科室年终绩效工资的2%。【详细】
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