医生在病房的时间多了,和病人讲病的多了   黑龙江：“月子餐”，医患和谐的“连心结”    人民网黑龙江5月29日电（记者傅立波、周雷刚）大庆油田总医院集团龙南医院创新优质服务，受到患者好评。在促进医患和谐的同时，该院也尝到了“甜头”：1―4月份，门诊人次同比增长14.5%，住院病人同比增长4.4%；在集团组织的医德医风暗访评比中，患者评价综合满意率达95.9分，名列集团成员单位之首。    集团党委书记孙希明说：“我们在倡导为病人服务光荣的同时，要让“明星”们在政治上有待遇、社会上有地位、经济上有实惠。”    黑龙江省卫生厅厅长李斌认为：“弘扬正气，服务光荣。大庆油田总医院集团龙南医院的做法，为构建和谐医患关系走出了一条新路，值得在全省推广。” ……详细

杜绍敏 隋福革 王芳 李秀莉 李桂枝 初晓杰 焦翠英

	优质服务明星：唐颖     唐颖：呼吸内科医生，责任主治医。1986年毕业于河南医科大学，从事呼吸科临床工作9年。尤其擅长呼吸科疑难病、常见病及多发病的诊治，熟练掌握电子支气管镜及肺功能测定仪的应用。    曾获院级先进个人、优秀员工、三八红旗手称号。工作中唐颖注重不断提高医疗服务质量，曾多次受到医院、患者及家属的好评。    2006年3月，有一个患者在循环内科住院期间发现大量胸腔积液，需进行胸腔穿刺……详细

优质服务明星：赵丛然     赵丛然:骨科医生，主治医师。2000年毕业于佳木斯医学院，自2002年以来从事骨科临床工作。擅长骨科常见病及多发病的诊治，如四肢骨折等。在医院技能比赛中取得优异成绩。从医学院校毕业的第一天起，赵丛然就时刻提醒自己要做一名合格的医生，努力做一位名医。    自参加工作以来， 他兢兢业业、克己奉公，把自己的心血和智慧无私地献给了他所挚爱的医学事业。他努力学习医学基础知识，掌握骨科常见疾病的诊断与治疗，使自己具备了丰富骨科临床经验，能独立处理骨科常见病与多发病的诊治……详细

	优质服务明星：卢战凯    卢战凯:妇产科医生，主治医师。1997年毕业于齐齐哈尔医学院，10年来一直从事妇产科临床工作，擅长妇产科常见病及多发病的诊治。多次被评为院级优秀团员、党员。获得院第一届“杰出青年”称号。获得集团“十佳医生”称号。自参加工作以来，刻苦钻研业务知识，苦练基本功，努力提高技术素质，成为科里的业务骨干。    记得那是1999年9月的一天，一名剖宫产术后五个月的患者，在其他医院经B超证实已怀孕70余天，需要行人工流产 ……详细

优质服务明星：李春雨    李春雨:物理诊断科医生，主治医师。2000年毕业于牡丹江医学院超声专业，自毕业以来一直从事物理诊断工作，尤其擅长三维超声、实时三维超声、运动损伤的超声诊断、介入超声等。2006年被评为总院集团“基础服务年先进个人”。李春雨在物理诊断科超声室的工作中，一直以“勤奋、求实、创新、奉献”为他的工作追求。    他重视实践、善于积累，共收集病例资料及图片近千例，总结随访患者数百例。真正让患者感受到“服务病人、全心全意”的热情细致。超声室接待检查患者数量多，疾病类型复杂 ……详细

	优质服务明星：李亮    李亮：毕业于齐齐哈尔卫校，自2004年以来一直担任神经内科护士。熟练掌握敷贴式局部亚低温脑保护仪、神经康复重建仪等专科仪器的性能及使用方法。多年被评为医院“优秀团干部”，2006年被集团评为“基础服务年先进个人”，市“优秀护士”，局级“优秀团员”。2007年被评为总院集团第二届“杰出青年”。2007年护理技能大赛中获得无菌技术操作一等奖、全能三等奖。李亮从事护理工作三年来，用微笑的服务，无微不至的关怀，一视同仁的态度感动着被病痛折磨的患者 ……详细

优质服务明星：潘丽    潘丽：神经外科监护室护士，护师。1999年毕业于大庆卫校，2000年以来从事神经外科护理工作。熟练掌握呼吸机的应用，技术过硬。多次被评为院、市级优秀护士，先进个人。获得院第二届杰出青年等光荣称号。2005年的护士节技术大赛中取得了理论第二名的成绩。2007年护理技能大赛中获得密闭式静脉输液操作一等奖、无菌技术操作二等奖、全能二等奖。    监护室的工作是认真、严细而又烦琐的，由于是全院第一个完全取消陪护制度的ICU病房，所以所有的处置、基础护理、生活护理都由护士来完成 ……详细

	优质服务明星：初晓杰    初晓杰：手术室护士，护师。1998年毕业于大庆卫校护理专业，开始从事临床互利工作，2001年以来担任手术室器械护士。2005年被评为医院“先进工作者”，2006年被评为总院集团“优秀护士”。从事多年的手术室护理工作，初晓杰始终坚持以“待患如亲、爱岗敬业”的标准要求自己，认真执行各项护理操作规程，严格执行无菌操作，在普普通通的岗位上做出了让患者称道的成绩。    在工作中，她能够热心接待病人，耐心听取病人意见，勤奋细心地做好每一项护理工作。坚持“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的工作作风……详细

优质服务明星：王秀梅    王秀梅：毕业于黑龙江省卫校，2003年以来担任新生儿科护士。2006年被评为院级“优秀职工”。作为新生儿科护士需要耐心、细心，爱心。2006年秋，科里来了一位外地农村患儿，当时患儿周身皮肤全是脓疱疹，而且身上还散发着一股异味，王秀梅看在眼里，疼在心里，她马上拿来生理盐水、浓碘伏进行全身擦洗，然后用无菌针头一个一个挑拨，最后涂上药水。看着患儿皮肤一天天恢复正常，她心里有说不出的高兴。    她总是在病人需要帮助的时候出现在他们面前，给予耐心的帮助，使家长感到满意和安心……详细

	优质服务明星：闫敏    闫敏：急诊科护士，护师。1997年毕业于大庆卫校，10年来一直从事急诊急救工作。熟练掌握急诊科各种常规操作，能准确判定急、危、重患者的病情。多次被评为优秀护士，三八红旗手，2006年被评为总院集团“基础服务年先进个人”。闫敏自1997年毕业以来，从事急诊科工作已有十年。多年来她始终坚持“病人的事是最大的事”的服务理念，全面优质服务每一位患者，当工作与家人发生冲突时工作上的事总是放在第一位。    有一次值班，为了给病房一位有机磷中毒的垂危患者洗胃，她没有考虑自己刚怀孕不到一个月的身体……详细

优质服务明星：焦翠英    焦翠英：住院收款处结算员。自1997以来一直从事住院收款工作。多次在院技能比赛中取得优异成绩焦翠英在工作中，时刻站在患者的角度进行换位思考，对待不同的患者服务侧重不同。对待急诊患者，她诚恳的请求前面的患者给予同情和照顾，而优先办理急诊。老年患者耳背动作慢的，结算时她就耐心地一遍遍嘱咐收好票据，千万别丢了。    对待情绪激动的患者,通过诚恳的语言和态度缓解患者的情绪，做一个倾听者，而不是争论者。“患者不全是对的，但永远是第一位的。想病人之所想，急病人之所急，换位思考”成了焦翠英工作的准则 ……详细

	优质服务明星：杜绍敏    杜绍敏教授：妇产科主任、总院集团名医、主任医师。大庆医学会孕产妇死亡评审委员会委员。大庆地区知名的妇产科专家。多年来一直从事妇产科临床工作，将宫腔镜及腹腔镜技术率先引进，腹腔镜下子宫肌瘤剔除术、子宫切除术等200余例，率先在大庆地区开展了无痛人流技术，完成手术2000余例，开展了经闭孔尿道中下段悬吊术治疗盆底障碍性疾病，填补了省内空白。     2002年被评为大庆石油管理局“优秀共产党员”。2003年被评为大庆石油管理局“优秀党务工作者”……详细

优质服务明星：隋福革    隋福革教授：骨科四病区主任、总院集团名医、医学博士，主任医师。中国骨质疏松委员会委员、华裔骨科关节分会理事、黑龙江省脊柱专业委员会副主任委员、黑龙江省骨质疏松委员会常务委员。擅长椎间盘镜技术、等离子射频消融术、椎体后凸成型术及人工关节置换治疗在东三省所做病例数最多；在腰椎间盘突出症、椎管狭窄症的椎间融合内固定、创伤骨折AO标准治疗在东三省所做病例数最多，处于东三省领先地位。    科研获市局级一等奖两项，二等奖一项，局重大科研项目《血清蛋白质组变化在骨肉瘤生物标志物鉴定中的作用》获局科研一等奖……详细

	优质服务明星：王芳    王芳副教授：耳鼻喉科主任、副主任医师。1991年毕业于南京医科大学。在大庆地区首先引进低温等离子手术系统，改变了过去传统手术带来的出血多，痛苦大，恢复慢等缺点，在低温等离子下下鼻甲消融术、舌根扁桃体消融术、等离子下腭咽成型术方面积累了丰富经验，使耳鼻喉科疾病总体治疗技术上处于大庆领先地位。    2006年获得总院集团“杰出贡献职工”称号、院级“十大杰出青年”称号。王芳主任常说"有一分耕耘，必定会有一分收获"，她那务实奉献的精神，身先士卒的身影，不计较个人得失的境界，为全科室人员作出了表率 ……详细

优质服务明星：李秀莉    李秀莉副教授：老年病科主任、副主任医师。1992年毕业于哈尔滨医科大学。2000年参加美国世界健康基金会中国糖尿病教育项目，2003年参加亚洲国家糖尿病患者的治疗管理、并发症及社会心里方面的调查研究。发表专著3部、国家级论文5篇、省级科研获奖2项、市局级科研1项。    随着生物、心理、社会医学模式的转化，李秀丽主任倡导医疗和服务相辅相承的理念。通过优质人性化的服务消除医患障碍，建立和谐医疗；通过主动、诚信服务将自己的医术得以充分发挥并得到患者的信任和认可 ……详细

	优质服务明星：李桂芝    李桂枝教授：中医科主任、主任医师。毕业于黑龙江中医药大学。结合现代医学先进的诊疗技术，辨证治疗眩晕、头痛等，妇产科的月经不调、闭经、痛经等。针药兼施、标本兼治各种面瘫、耳鸣、呃逆、急性腰扭伤、风湿痹痛等。2006年被评为总院集团“优秀职工”、“优秀党员”李桂枝作为中医科的主任，她想的最多的是科室、是患者。    按着集团开展的“推进学科发展年”，龙南医院开展的“创新优质服务年”的活动精神，李桂芝主任带领中医科全体医护人员，积极努力的工作，热情周到的接待患者，耐心细致的诊治病情 ……详细

优质服务明星：陈业鹏    陈业鹏：神经内科17病区医生，医师。2001年毕业于齐齐哈尔医学院医疗系，开始从事神经内科临床工作，对神经内科常见多发病的诊疗十分擅长。在历年全院岗位技能大赛中，取得优异成绩。参加工作5年来，陈业鹏始终坚持“以病人为中心，全身心为病人服务”的理念。    2006年11月，一位病人因剧烈头晕、一侧肢体无力入院，病人情绪焦虑、躁动，因不能承受疾病痛苦曾产生自杀倾向，不配合医护人员治疗，态度恶劣，抵触情绪严重。面对这样的病人，陈业鹏丝毫没有畏难情绪，从病人的角度出发……详细

	优质服务明星：郭庆章    郭庆章：神经外科医生，医师，硕士研究生。1998年毕业于佳木斯大学医学院，2005年以来从事神经外科临床工作，对神经外科常见多发病具有丰富临床经验。多年医院技术能手和服务标兵。在工作中郭庆章一直本着“救死扶伤，实行革命人道主义精神”的原则，以步入医学殿堂时的医学誓言为准绳，把构建和谐医患关系放在第一位，用真心、诚心、爱心服务于患者，服务于百年油田。    在从事医疗工作中，他始终以“患者为中心”，以提高医疗技术及服务水平为目标，为患者提供亲情服务……详细

优质服务明星：孙玉涛    孙玉涛：物理诊断科心电室医生，医师。1997年毕业于大庆卫校，自毕业以来一直从事心电临床诊断工作，擅长疑难心电图的诊断，如心梗、心律失常等。    作为一名辅助科室医务人员，孙玉涛深深懂得，一份心电图的诊断正确与否是临床医生对患者疾病诊断的重要依据，因此在工作中，她恪尽职守，凭借着一丝不苟的“细”劲，热情耐心的“柔”劲儿，无怨无悔的“傻”劲，每次都高标准、创造性的出色完成心电诊断任务，受到了领导和患者的高度赞扬……详细

	优质服务明星：葛殿华    葛殿华：妇产科医生，主治医师。1977年毕业于绥化卫校医疗专业，30年来一直从事妇产科临床工作，擅长妇产科各种疑难病、常见病、多发病的诊治，如盆腔炎、阴道炎、妇科肿瘤等，熟练掌握妇产科各种常规手术。    多年被评为龙南医院“先进个人”。 2006年被评为总院集团“基础服务年先进个人”和“十佳医生”。葛殿华自参加工作以来一直热爱本职工作，兢兢业业，将患者的利益放在第一位……详细

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